落地为王——“三好”（备好课、讲好课、效果好）企业内训师全景培训教练课程

培训讲师：刘海纳
授课方式：企业内部培训，线下面授
课程时长：1-3天
课纲下载：课纲下载.doc
预约电话：020-34071250； 13378458028 （可加微信）

《落地为王——“三好”（备好课、讲好课、效果好）企业内训师全景培训教练课程》课程大纲：
目录：
一、课程背景：做好内训师队伍建设的必要性
二、培训依据：内训师工作场景&内训师关键胜任力模型
三、培训目标/产出成果
四、学员对象
五、本课程项目特色/教学方式
六、授课内容概要
七、训前准备事项
八、训后落地措施
附件1：课程大纲（详版）
附件2：to学员--训前需求了解暨开题报告

（附件可联系助理拿）

一、课程背景：做好内训师队伍建设的必要性
企业发展、人才梯队建设，都离不开有效的培训。企业培训，有外部培训、内部培训，前者称为“外部输血”，后者称为“自我造血”；健康的企业，“自我造血”能力一定要强，即内部培训一定要到位，这就离不开一支熟悉本企业情况的内训师队伍。
但很多企业内训师，或因为缺乏动力，或因为缺乏有效、系统的专业教学技能训练，讲课水平参差不齐，例如，有些内训师，训前不做准备、不做培训需求分析，或草草准备，讲课停留在念“PPT”等照本宣科层面，缺乏必要的授课技巧，导致培训效果大打折扣。
培训效果如果不好，轻则浪费时间、人力、时间，重则因为培训不到位，造成一些重大损失，例如，安全培训不到位，容易导致安全事故；产品知识、销售培训不到位，导致客户不认可，丢失客户……企业最大浪费，就是经验浪费，经验没有总结、传承，后来者就容易“在同一个坑，摔倒两次”。
选择一批业绩“干得好”的人，总结其经验，开发课程，进行内部讲授，提升教学效果，让其也能”教得好“，四个“有助于”：
1、有助于总结经验、不犯贰过； 2、有助于快速培养新人、尽快胜任岗位、做好“传帮带”；
3、有助于促进团队沟通、激发团队活力；4、有助于提升团队工作效率、提高绩效
结论：做好内训师培训，对于企业人才梯队建设、实现永续发展，是非常必要的。

二、培训依据：内训师工作场景&内训师关键胜任力模型
1. 有经历：有相关专业工作方面的实践经历、业绩优秀者；
2. 有意愿：对做好内训师有主动积极的意愿、热情、乐于分享；
3. 知原理：了解成人学习特点、学员全脑学习原理；
4. 会工具：打开思路、理清思路的思维工具-思维导图/金字塔图；
5. 会方法：做好培训师的具体要领——定、备、呈、落、改
(1) 定——课题定位：能够根据企业培训工作需要，确定主题；
(2) 备——上台之前先备课：能够针对主题，分析具体培训需求、设定培训目标、进行内容开发、教学设计、PPT课件制作等上台前的准备工作（简称“备课”）；
(3) 呈——台上表达呈现：上台清晰讲演表达、授课呈现、有效互动、控场；
(4) 落——培训效果的管理、落地转化：从过程维度，做好培训效果的管理；
(5) 改——改课，好课程是改出来的，掌握课后复盘、改进要领，不断进步。

三、学习目标/产出成果
（一）学习目标（一重视、一理解、一会、五掌握）：
1、态度方面——引导学员重视内训师的学习，提升参训、做好内训师的热情；
2、知识方面——理解成人学习特点、学员的学习认知模式，从本质上把握培训与学习的内涵；
3、技能目标1——掌握打开思路、理清思路的重要思维工具——思维导图/金字塔图；
4、技能目标2——掌握做好内训师的具体方法（课题定位、课程备课、台上呈现、效果管理与落地、改课）
（二）成果目标（人、课合一）：
1、人：一支有意愿、具备培训关键技能（会备课、会表达呈现、会管理培训效果）的内训师队伍
2、课：针对培训频次高的课题，一人（或一个小组）一门精品课，形成标准化课程包（一图、六件套）：

四、学员对象（内训师最佳人选）
1、带团队的管理干部（本身有培训下属的工作需要） 2、实战经验丰富的业务骨干、专家

五、本课程特色/教学方式：
（一）课程特色
1. 专注、实战、有原创力——本课程为刘海纳老师专注TTT培训15年（2009-2014年担任国家人保部企业培训师职业资格认证培训教员、2015年至今专职培训TTT）的实战经验总结；
2. 课程实用——崇尚“方法-工具”，以“怎么做”为培训核心，配以表格工具，有利于学员“拿来就好用”；
3. 好学、通俗易懂——对方法进行口诀化提炼，化繁为简，配以教学挂图、案例，确保学员“好学、好懂”；
4. 课堂氛围好——必要互动设置，让授课寓教于乐、在轻松积极的氛围中学习；
5. 注重成果落地——目标定位+授课+同步作业+辅导+通关考核展示立体化培训模式，促进培训真正落地。
（二）教学方式（教学、作业、辅导、练习/考核立体化培训模式）
1. 教学：通过案例演示、方法讲解、互动研讨、现场演练等进行教学；
2. 作业：学员进行课程开发设计作业、讲课练习作业；
3. 辅导：教员或现场、或线上进行作业辅导；
4. 考核：现场说课、7-10分钟小课段试讲考核展示、通关。

六、授课内容概要

序号	课程主题	主要培训目的	备注
1	起——《开营篇》	引导学员明确做好内训师价值意义，提升参训积极性、热情。
2	道——《培训与学习原理篇》	知其然、知其所以然（1）引导学员理解成人学习特点、好课程标杆；（2）理解企业最需要的落地式培训内涵；（3）理解全脑认知心理学，从学习者的维度看培训。
3	器——《思维导图工具篇》	工欲善其事，必先利其器；思维导图是内训师打开思路、理清思路的重要思维工具。
4	定——《课题定位/修正篇》	以终为始，先做正确事——所开发课题，现实有必要+自己擅长升任。
5	备——《结构化·快速开发设计课程》	上台之前先备课，掌握课程开发的目标成果、PPT制作、课程开发关键步骤要领（1）备课的含义、备课的目标成果：一图、六件套专题：“简洁明了”的PPT课件制作（3）“五步法”快速开发设计课程——收、图、说、制、练 ① 收：收集素材 ② 图：教案地图 ③ 说：脱稿说课 ④ 制：制作课包 ⑤ 练：课程试讲
6	做——《课程开发设计学员作业篇》	学员结合教员所讲，结合自己的专业课题，进行课程开发设计作业；培训管理者做督导、教员做辅导。
7	呈——《台上表达呈现、控场篇》	课程备好之后，台上表达呈现的基本台风、表达、演绎、互动、异常情况的控场能力。
8	落——《培训效果管理、落地篇》	培训最终要有实效、要落地，如何界定培训效果？从整个培训过程的维度，把控学习效果，促进落地。
9	展——《小课段试讲展示、考核通关》	能讲大课/长课，也能讲小课、短课，讲好小课见真功夫；以5-10分钟为时间单位，学员准备小课，轮流进行课程试讲展示、教员同步点评、示范、改进。
10	改——《讲课之后的复盘/改进篇》	好课程是改出来的，讲完一堂课之后，要做复盘、改进，进行课程的迭代升级。
11	收——《课程收尾篇》	总结回顾、训后行动落实作业、行动跟进、同步辅导

（具体授课内容，参考附件1:《课程大纲详版》）

七、训前准备事项
A、了解具体培训需求、依据场景进行定制化培训：

B、课、人合一：学员结合个人擅长、企业现实培训需要，确定要开发的目标课题；（附件2：开题报告）；
C、其他准备：训前组班、建立临时班级微信群、学员讲义印制、其他物料等准备事项。

八、训后落地措施

训后用好内训师队伍
1、给任务:
(1) 开发设计新课题
(2) 安排内训师授课
2、有激励、有鼓励:
(1) 物质: 讲课课酬、课程开发奖励，晋升、年终奖的重要参考因素
(2) 精神: 内部培训师荣誉认证、领导表扬函、人力资源部表扬函等
3、有辅导、改进
针对内训师所开发的课程，授课，进行点评，以鼓励为主针对问题点，做示范性辅导、改进、不断优化

● 讲师介绍

刘海纳落地式TTT教练导师、思维导图企业高效应用教练

◇ 国家高级/一级企业培训师
◇ 专注ＴＴＴ培训１5年（2009年至今）、TTT界的“返聘王”
◇ 《“落地为王”：三好企业内训师系统培训（备好课、讲好课、效果好）》
《向经验要效益：岗位经验萃取与应用》
《赢在思维力：思维导图/结构化思维》等多门版权课程原创者
◇ 应用思维导图、结构化快速备课法创始人
◇ 上海交大企业家总裁班特聘讲师
◇ 中国思维导图企业应用研究学会会长
◇ 复旦大学企业家总裁班特聘讲师
◇ 中国兵器、国家电投、中国银行等大型国央企内训师TTT项目常年返聘教练导师
刘海纳老师，2002年开始工作，从一线销售做起，历任企业销售经理、策划总监等职务；2009年创办上海培训师培训&演讲口才训练学院，担任校长、企业培训师国家职业资格认证辅导导师、考官，累计1对1辅导教练600余名企业培训师、企业中高层管理干部；平均每年为80余家企业提供TTT、思维导图培训服务，受训学员过万人。
刘海纳老师亲自在企业经营中实战，深谙培训、管理、营销，故所讲课程更“接地气”，课程强调实战落地，在培训师培训、高效能工作方法、销售等领域，形成了独到、实用、原创的方法论体系。在长达10多年企业培训经营实践中，刘海纳老师以“思维导图”为工具，将之实战应用于培训培训师TTT、提升管理干部教练下属、提升组织学习能力，提升经理人管理思维、高效率工作方法与组织执行力等方面，有力提升了学员能力，提升组织绩效。
主讲课程：专注企业内训师TTT、思维导图等思维与表达、团队学习力领域
A、企业内训师培训系列课程：
1、《落地为王：“三好”企业内训师落地培训》2-6天版
2、《向经验要效益：岗位工作经验萃取、应用、转化》2天版
3、《真传一案例：案例经验萃取、案例教学法》1-2天版
Ｂ、思维导图/结构化思维：
《赢在思维力——用好思维导图/结构化思维，提升工作效能》1-2天版
C、公众讲演培训：
《想清楚、说明白、演精彩——职场必备的公众讲演技能培训》2天版
D、团队带教力培训：《向学习要效益——建设高效能学习型团队》2天版
培训企业客户及学员（部分）
◇ 大型央企:长江三峡、中国兵器集团、中国航天、中国机械工业集团、中国高铁等
◇ 金融银行业：中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮储银行、江苏银行、光大银行、中国工商银行、中国农商银行（农信社）、浙商银行、杭州银行、徽商银行等
◇ 电力集团：国家电投集团（原国家核电）、国家电网、电力集团、中电建、国电能
◇ 工程类：隧道股份、中建三局、中建一局、中建八局、中建六局、中建四局
◇ 汽车业：上海大众、昌河汽车、江苏绿控、长安汽车、上汽大众
◇ 外资企业：美国摩恩卫浴、家乐福、惠普、松下、甲骨文、思科、立邦油漆
◇ 政府部门、大学等：青岛海关、复旦大学MBA、上海交大、华东师大、上海地铁
◇ 通信类：中国移动、中国电信、中国联通
◇ 物业：融信世欧物业泛海物业太平洋物业、绿城物业
◇ 地产：鹏宇地产、滨湖地产、成都天投地产
◇ 药业、化妆品：自然堂、娇韵诗、相宜本草、万邦药业、国药大学
◇ 化工业、制造业：上海石化、神木化工、中环光伏、神舟硅业、中化石油、华天科技
◇ 快消品：青岛啤酒、光明乳业、娃哈哈、大益茶叶
◇ 互联网：携程、上海第九城市、河姆渡、凹凸租车、小米
学员、合作伙伴见证（部分）
“从投入产出上讲,我觉得刘校长的思维导图带给的收益,已是十倍、百倍于所支付的培训费用。工作计划、会议发言、工作总结、员工谈话，无处不用，一张图，一目了然，系统、形象、全面。大幅度提高了工作效率，节省了工作时间，更重要的，让你的思维更系统、更全面、更敏捷。”
上海农乐生物农药公司总经理、资深人力资源管理专家王坤老师
在此前几节课的学习过程中，接受知识的同时，我深深为海纳老师的讲课热情及工作效率所折服。在从苏州回上海短短二三十分钟时间里，海纳老师便可完成当天讲课的一个回顾总结并作出相应的改善计划。老师一直强调，无处不是学习，要学会利用碎片时间整理总结。深感在时间管理方面，你对自己有多少要求，能养成并坚持多少好的习惯，相信时间最终都会给予你相应的回报。
还有思维导图的应用，提供了一个对事物（问题）归类整理的新思路，通过发散-整理的过程，不仅打开了启发思路的有效路径，更有助于提升看待问题的广度和深度。（老师推荐的软件超级好用）。还有关于六课合一方法，要做到备课、讲课、宣传、效果、完善、实践“六位合一”，虽然目前还没有完成自己的课程开发，但是这样的理念必将落实到今后的实践中。
苏州人才市场培训师班学员学习总结

刘老师的内训师职业培训讲堂，经过短短两天的时间就告一段落了，时间虽然短暂，内容却非常精彩:刘老师独特的七课成师讲义甚是让我们每一位学员大开眼界、受益匪浅，接下来我将提炼几点我个人认为的精华分享给大家:
感悟点一:兴趣是最好的老师。引人入胜的开场白可谓一场演讲的灵魂，个能够引起学员兴趣的主题可谓一场演讲的血肉，刘老师精彩的讲解与演绎诠释了这个经典的道理，他把我们带入一个全新的世界，让我们在今后的工作中能够借鉴的东西满满的、沉沉的，这真是一顿美味的大餐。
感悟点二:思维是演讲的基石。一个好的思维逻辑，可以让我们的演讲、工作、生活更加富有节奏感，用头脑风暴的发散性思维让我们可以遐想，徜徉在思想的世界里:用金字塔原理的结构性思维让我们更有质感:化繁为简、以简驭繁的简约化思维让我们的工作生活变得简约而不简单。好的思维就像是在大海航行中的灯塔，照亮我们前行的道路。
感悟点三:不打无准备之仗。不论是参加演讲、进行培训，还是工作生活我们都应该提前进行一个计划和准备，而不是在浑浑墨噩和应付差事中度过迷茫的一天。
感悟点四:学会总结方能成事。刘老师在课中曾提到毛主席，"我是靠总结经验吃饭的，伟大领袖都是通过不断的实践、总结才写出了《论持久战》《论新民
主主义》《论十大关系》等重要著作的，我们作为奋战在平凡岗位上的农商人，怎能不拾起这样一个优良的习惯作风，去创造属于自己未来呢?
演讲，讲的是故事，演的是生活，彰显的是我们每个人的灵魂。希望我们不仅要努力学做一名合格的内训师，更要在工作岗位上讲好自己的故事，演绎精彩的人生:把这一切内化于心、外化于行，真正做到教学相长、知行合

山西清徐农商行内训师学员总结

授课掠影（部分）