《从管理到领导——中层管理能力提升》课程大纲：
课程背景：
如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部属从表面服从到真心奉献？如何使利益不同的人相互支持。
企业的管理干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的领导力建设培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。
本课程以管理领导理论为架构，使受训者较为系统地形成从管理到领导的认知进阶，理解、领会领导力的构成要素和运用策略，掌握领导权力运用原理，以领导力模型体系提升领导角色认知水平与全方位领导关系建立能力，能够依照领导者、员工与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式，依照有效的人际互动关系实施有效沟通和激励。
课程收益：
● 建立正确的领导角色认知，塑造有效的领导行为；
● 能够运用有效沟通和激励策略，激发员工的积极行为，塑造高效团队执行力。
课程特色：
以体验活动导入，广泛运用互动问答、研讨分享、体验感受和测试等培训活动,课堂呈现生动，深入浅出，通俗易懂，便于学员学习和掌握。
课程时间：3天，6小时/天
课程对象：该课程适用于业务背景出身的中层管理干部
课程方法：讲授、情景体验、引导技术、沙盘推演
课程大纲
第一讲：实施有效领导
一、从管理到领导——管理干部的角色认知
1. 管理就是领导吗——管理对事、领导对人
2. 有职务就是领导吗——领导本质是引导和影响
3. 什么才是有效领导——使组织成员的追随和服从
4. 从管理到领导——实现从管理者向领导者的角色晋升
体验活动：先做哪件事
案例分析：2个与40个的较量
二、构建领导力
测试：领导力自我评估
1. 人们在什么情况下会接受别人的影响——领导力的构成要素
2. 如何在下属中树立威望——构建管理要素
3. 如何使下属服从——有效的权力运用
4. 如何使下属追随——发挥领导引领作用
视频案例：章小明的痛苦晋升
案例：领军之道
训练活动：如何发挥影响力
三、领导风格与行为识别
1. 关注关系还是关注任务——领导行为维度
2. 哪种领导风格最好——领导风格解读
测试：领导风格测试
四、员工工作状态表现
1. 高意愿低能力——是想干还是敢干
2. 低能力低意愿——是不能干还是不愿干
3. 高能力低意愿——是不会干还是不愿干
4. 高能力高意愿——既会干又愿干
五、针对下属工作成熟度管理
1. 什么样的员工要指挥着干
2. 什么样的员工既要指挥又要教练着干
3. 什么样的员工要鼓励着干
4. 什么样的员工要放手让他干
教学活动：指导练习
第二讲：实施有效员工激励与培育
一、员工行为识别
1. 员工行为特性识别
1）员工为什么会行动——行为本质分析
2）同样的事情不同的人会怎么做——行为个性分析
3）员工工作状态识别——工作成熟度分析
体验活动：典型个性行为觉察
案例分析：小王真的不会干吗
二、员工积极行为与激励
1. 员工积极行为因素
1）发现需要与识别动机
2）安心工作与积极工作是两个不同的激励因素
3）不仅要满足需要还有要寻求公平
4）既有价值又可能实现的目标才能够激发下属的行为
5）促进下属行为既要正强化也要负强化
体验活动：一次任务的完成
案例分析：好的福利怎么没起到激励作用
2. 激励员工行为的有效策略
1）员工什么样的行为是需要激励的信号
2）奖罚策略
3）情感与信任策略
4）激发成就感策略
5）获得感策略
教学活动：情景模拟、案例分析
三、新生代（90后）员工管理与培育
1. 新生代（90后）员工的时代特点与行为特征
2. 新生代（90后）员工的工作行为典型特征类型
3. 新生代（90后）管理应对策略
4. 新生代（90后）员工的有效沟通
考评：结合领导力评估结果，完成领导力自我诊断与分析报告。
第三讲：建设高效团队
一、为什么要建团队
1.“以一当十”还是“以十当一”——什么是团队
2. 工作群体就是团队吗——团队类型与功能
3. 多少人的团队最有效——团队构成要素
4. 一团和气就是团队吗——高效团队特征
案例分析：乘客与歹徒
二、团队形态与发展
1. 有干劲缺秩序——初创期的团队特征与应对
2. 有信任有挑战——风暴期的团队特征与应对
3. 树威信有秩序——规范期的团队特征与应对
4. 有热情高绩效——表现期的团队特征与应对
5. 团队形态评估
活动：团队形态测评
三、怎么建立团队
1. 明确团队目标
2. 确定团队领导者
3. 完善团队行动规则
4. 培育团队精神
视频案例：团队是什么
四、高效团队建设
1. 融入团队
1）我和大家是一伙的——建立团队归属感
2）我们都是奔向同一个地方——团队融合源于共同的目标和价值观
3）团队成员要有梦想——描述团队愿景
4）实现梦想要靠行动——将愿景转化为目标
5）忠诚会使自己受益——诚实可靠赢得信任
2. 建立信任与相互尊重
1）信任靠什么建立——信任建立维度分析
2）信任需要维护——建立信任的行动
3）尊重才能有信任——把握建立信任的关键点
3. 从合作到协作
1）合作是团队的行为基础——我们愿意一块干
2）协作是团队成果的行为保障——1+1=几
3）遵守团队规则——协作要靠机制
案例分析：接力赛
4. 主动承诺与担当责任
1）团队成员要主动承诺——承诺与责任
2）兑现承诺靠行动——言必信行必果
3）分配到事责任到人——建立共担责任机制
4）要结果不要过程——结果导向实现目标
视频案例：一次失败的团伙行动
5. 发挥特长
1）典型个性行为表现——我们都有自己的个性
2）高效团队成员角色特征解读——话说唐曾团队成员
3）不同个性成员的团队作用——有长就有短
4）尊重差异与实现互补——团队需要你我他
活动：团队成员典型行为测试
6. 有效沟通
1）信息传递就是沟通吗——团队沟通要点
2）告知还是说服——有效沟通策略
3）批评还是表扬——员工反馈方法
4）沟通是需要管理的——团队沟通管理
7. 管控冲突
1）什么是冲突——冲突类别与意义
2）冲突一定是负面的吗——冲突的双性分析
3）为什么会有冲突——冲突诱因分析
4）没有冲突的团队不是高效团队——识别伪团队
5）自我冲突管理——对事还是对人
6）冲突应对模型——关注和谐与实现目标
体验活动：辩论赛
考评：结合领导评估结果，完成本单位团队建设自我诊断与分析报告，向有关方向沟通反馈。
● 讲师介绍
王长震 实战沙盘模拟讲师（专业定制）
12年授课经验；600+企业；1600+天数；
100000+学员；16 年以上企业一线实战经验；
清华大学总裁班连续8年特聘讲师；
国家电网连续8年特聘讲师；
中国联通连续4年特聘讲师 ；
6次担纲沙盘模拟大赛总裁判 ；
曾任：摩托罗拉丨资讯经理
曾任：联想集团丨战略分析师 内训师
曾任：华夏幸福丨计划运营总监
2016年畅销书《互联网+掘金 企业生存与制胜法则》作者
国家电网、首钢集团、中国联通、中车集团、中国兵器、招商集团、华润集团、中粮集团、中国航天等多家大型企业多年持续返聘沙盘模拟讲师。
【独创4D立体沙盘课程】
沙盘课程可以让学员想到、说到、做到、看到。沙盘模拟课程是一种类似于理化实验课的实操课程，不同小组通过沙盘演练对抗(动口沟通、动脑决策、动手操作)可以将自己的战略战术思想以及管理技能进行全面呈现。说到是一码事，做到是另外一码事。王长震老师独创4D沙盘立体课程，将所学知识点溶解于理论学习，案例分析，实战模拟，项目复盘四大立体环节。听过的能吸收20%，讲过的能吸收60%，做过的能吸收100%，复盘过的能吸收120%。打造立体学习体验，强化核心知识点和技能的强化吸收转化。
【项目实战经验】实战经验】
王长震老师曾任职于世界500强企业摩托罗拉和联想集团担任战略线中高管职位。多年来专注于沙盘模拟课程研发与讲授。操作过的典型项目包括2013年中国航天项目研发沙盘实验室研发搭建、2015年担纲诚通集团《五四青年沙盘模拟大赛》总裁判、2017年国家电网《电力服务全面运营管理沙盘模拟》课程定制开发、2018年神华集团《企业战略决策沙盘模拟》实验室研发搭建、2019年《房地产企业全面运营管理沙盘》定制开发、2021年研发《长征鏖战（重走长征）》和《中国共产党百年辉煌历程与优秀传统》沙盘课程、2022年推出《党建与业务融合沙盘模拟》《乡村振兴沙盘模拟》等版权课程。王老师拥有丰富的沙盘模拟项目定制开发经验。
【授课风格】
课程讲授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GD
游戏体验—Game 沙盘推演—Test 影音资料—Video 教练提问Question
【主讲课程】 （部分）
数字化：
《数字化企业运营与决策沙盘课程》《数字化时代的战略决策与经营沙盘课程》
《数字化时代变革与创新管理沙盘课程》 《数字化转型升级沙盘模拟》
《数字化时代的商业模式创新沙盘课程》《乡村振兴中的数字化应用沙盘模拟》
战略运营：
《从战略共识到计划经营沙盘模拟课程》《企业全面运营管理沙盘模拟课程》
《企业全面智慧经营与优化管理沙盘模拟训练》《商业模式创新与升级迭代沙盘》
领导管理：
《中层管理技能提升沙盘模拟课程》《华为项目管理沙盘模拟课程》
《赋能领导力的五项修炼模拟课程》《高绩效团队打造与执行力沙盘》
《高效问题解决与分析沙盘模拟课程》 《跨部门沟通与协作系统沙盘课程》
专业技能：
《非财务经理的财务管理沙盘课程》《管理者的财务思维沙盘课程》
《跨部门沟通与协作系统打造沙盘课程》《军令如山铁血执行力打造系统沙盘课程》
党史党建：
《党建与业务融合沙盘模拟》《长征鏖战党史沙盘》
《中国共产党百年辉煌历程与优秀传统党建沙盘》
【近期授课客户】
【近期成功项目案例 】
中国联通 《数字化转型沙盘》 返聘18期
首钢集团 《项目管理五步法实战沙盘演练》 返聘12期
国家电网 《管理者综合能力提升沙盘》 返聘 12 期；
中国中车 《管理者的财务思维沙盘》 返聘 6期；
国电投 《跨部门协作与沟通沙盘》 返聘6期
中建八局 《核心团队领导力沙盘》 返聘4期
国家电网 《高绩效团队建设与执行力》返聘8期
金隅集团 《非财务经理的财务管理》 返聘4期
【成功项目案例】
2013年 中国航天项目研发沙盘实验室研发搭建
2014年 浙江省第三监狱动机管理沙盘实验室研发搭建
2015年 诚通集团《五四青年沙盘模拟大赛》担纲总裁判
2017年 国家电网《电力服务全面运营管理沙盘模拟》课程定制开发
2018年 神华集团《企业战略决策沙盘模拟》课程实验室研发搭建
2019年《房地产企业全面运营管理沙盘》版权课程定制开发
2020年《机场集团全面运营管理沙盘》版权课程定制开发
2020年《物业管理企业全面运营管理沙盘》版权课程定制开发
2021年《长征鏖战（重走长征）》党史版权课程开发
2021年《中国共产党百年辉煌历程与优秀传统》党建版权课程开发
2022年《企业数字化转型沙盘模拟》版权课程定制开发
2022年《党建与业务融合沙盘模拟》版权课程定制开发
2022年《乡村振兴沙盘模拟》版权课程定制开发
2022年《金税4.0财税思维沙盘模拟》版权课程定制开发
【部分服务客户】
院校及政府组织等：北京大学EMBA班、清华大学总裁班、人民大学总裁班、上海交通大学、浙江大学总裁班、中央财经大学总裁班、山东大学总裁班、杭州市公安局、浙江省第六监狱、湖北看守所、云南海关等。
制造业：首钢集团，金隅集团、中船重工，大陆汽车、冠军瓷砖、三一重工，中联重科，农夫山泉、中车集团、松下电机，格力电器，美的电器，中联重科，航天水泥，平高集团，中国商飞，中国烟草，福田汽车，招远黄金，宝武钢铁，金川集团，新希望六和，米其林轮胎，蒙牛乳业，美菱股份，帅康厨具，韩国三星，北京燃气，神马集团，东风商用车、神龙汽车、陕西庆华汽车、美国李尔汽车配件、上海拖拉机内燃机研究所、福田汽车、中国重型汽车、通用汽车等。
电力行业：华能集团、中核集团，中广核，中国电力投资集团、国家电网（21省）、华能电力、神华国华电力（2期）、山东电力、福建永安电厂、云南大理供电局、青海电力、大唐国际能源、惠州天然气发电（4期）、大唐首电、吉林二道江发电厂、四川昆仑电力工程、江苏电力检修、上海电建、国家电网镇江供电公司、国家电网日照供电公司、国电投资重庆公司、浙能集团、贵州乌江水电、国家电网冀北电力（2期）、南方电网（2期）、国家电网金华供电公司、新疆新能集团。
金融保险行业：工商银行(12期)，中国建设银行，中国银行（6期），兴业银行，中国邮政储蓄银行、浦发银行、交通银行、中信银行、昆仑银行、江西农商行、农业银行，国金证券、招商证券，光大证券，平安集团，中国人寿，新华保险，大地保险，平安保险。
通信行业：北京联通，北京移动，安阳移动，大唐电信，广东移动，中国联通，北京邮政，联通研究院，电信研究院，四川移动，西藏移动，联通导航中心、乐山铁塔、宜宾铁塔、眉山铁塔、四川铁塔、北京康讯。
房地产建筑：万科地产，华润地产，恒大集团，中建地产，中建一局，中建五局，中建七局，旭辉控股、葛洲坝集团，保利地产，中建二局，中建八局，亿达集团，世茂集团、阳光城、建发地产、旭辉控股、葛洲坝集团，隆基泰和、中粮地产、阳光恒昌集团等。
IT互联网行业：滴滴出行，百度信息，58同城，京东商城，阿里巴巴，腾讯集团，大疆科技，今日头条，拉手网，世纪佳缘，航天软件等。
能源化工：立邦漆，中海油、中石化，中石油，湖北宜化，云南白药，哈药集团，中粮生化，上海家化，熊猫烟花，鲁西化工，云南白药集团、马应龙药业、石药集团，哈药六厂，昆明中药厂、山东国药控股、山东鲁抗医药。
快消等行业：顺丰速运，珠江啤酒，可口可乐，利群集团，顶新集团，白象集团，双汇集团，金锣集团，百世物流，银河天成集团、新疆亨得利、邮政速递、山东沃德、珠海华发教育、四川新华文轩出版集团、四川美讯达公司、国航金凤凰航空服务公司，麒麟啤酒。
【客户见证】
数字化的课程听了很多，今天上了王老师的课进行了实操感觉到了数字化时代的裂变效应和数字话的奇妙！给我们的数字化工作带来了很大启发。 ---------北京联通研究院学员
其他的老师授课各种累困乏，王老师讲课直观生动，上课毫无压力。王老师的课程让我们动口，动手，动脑，体验感和参与都很强。
---------天津国网党校学员
意犹未尽，感觉上课的时光若白驹过隙，转眼三天的课就结束了。希望今后的培训时间能再充裕一点，让我们多领略老师的风采，多学习课程的精华。 ---------中交一公局学员
喜欢王老师的课程，思路清晰，内容浅显易懂，非常方便理解记忆，领导和学员都很满意，以后还要多安排几次课程。
--------美的机电事业部学员
这次非财的沙盘课程效果非常好，大家在逼真的环境中提升了财务管理各方面的知识，对企业运营优化、投融资、资金运营管理、精细化管理乃至经营和竞争战略都有很大的帮助，对我个人也有很多收获。
--------中车株洲所学员
这次学习带给我很多思考，模拟经营让我直接体验到市场竞争的巨大压力，老板和市场部门真是很不容易，相信这次培训，对我以后的工作有很大的指导意义。
--------冀东水泥侯部长
王老师的讲解和点评让我学习到很多东西，尤其意识到我们企业必须加强信息化建设和精细化管理，如果能够做到课堂上老师那样快速、细致、精确的多角度的数据分析，企业的管理和执行力一定能大大提升，这是一次收获巨大的学习。
--------中煤集团学员
这次沙盘学习理论联系实际，看得见摸得着，寓教于乐，而且内容非常系统深入，与我们的实际工作紧密结合，让我们学会用数据来说话，提升了大家的综合管理能力。
--------华润地产营销部王总
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课程关键词：中层幹部,管理技能
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