课程背景：
培训课程开发与设计是培训师的核心能力，能否开发出满足企业发展和学员需求，又具有理论高度和专业深度的课程，这是衡量培训师水平的重要标志。内训师熟练掌握一套系统的课程开发设计流程、工具和方法，不仅可以精进培训技能，而且对企业内部讲师体系和课程体系搭建有着重要价值。
那么，什么是一套好的系统的课程开发设计呢？好的课程开发与设计应该包括哪些核心内容呢？这是每一位培训师学习这门课程最关心的问题。毋庸置疑，好的课程一定能协助企业解决发展中遇到的难点、痛点和坑点；一定能帮助员工提升工作绩效和岗位技能；一定能让员工学习新知开拓思维。基于解决企业和学员遇到的问题为出发点，本课程将从课程思路和方向、课程教学目标设计、课程名称设计、课程结构设计、教学方法设计和课程制作美化等方面进行系统阐述和教导，助你轻松破解课程开发难题，找到属于你的开发设计金钥匙。
课程收益：
● 学习课程开发动机和思路，提高课程开发精准性和针对性
● 熟练掌握培训需求调查和问卷设计模型，提高课程内容开发的实用性
● 掌握课程名称设计3种方法并优化个人课程名称，提高课程名称准确性和品牌认知度
● 学会运用教学目标撰写法并熟练掌握运用，提高课程设计的有效性
● 熟练掌握5种课程结构化设计方法，优化个人课程结构设计，提高课程结构设计科学性
● 学习7种教学方式特点并熟练掌握其中5种，提升课程教学生动性和趣味性
● 学习PPT设计制作思路和技巧并优化个人课件，提升课件呈现视觉美观度
课程时间：2天/3天，6小时/天
课程对象：职业讲师、企业内部讲师、企业培训管理者，对课程开发设计有需求的职场人士
课程方法：讲授法、问题研讨法、案例教学法、演绎法、现场训练法
课程大纲
第一讲：聚焦核心问题——找准问题 开发精准
一、明确课程开发动机和方向
1. 个人课程开发评估
2. 明辨课程开发需求
评估工具：课程开发自我对话
思考工具：课程开发逻辑对话框-WHO- WHAT- WHY-HOW
二、培训需求调查流程
1. 确定调查范围
2. 确定调查方法/内容
3. 确定调查对象
4. 实施培训调查
5. 调查结果分析
6. 确定培训内容
三、培训需求调查方法
1. 问卷法
1）问卷法操作方式
2）培训需求问题设计模型
3）培训需求调查新工具
2. 访谈法
1）设定访谈目标
2）选择访谈对象
3）现场访谈技巧
4）整理形成结论
3. 观察法
1）观察学员状况
2）运用多种感官
4. 考核法
1）考核内容设计合理
2）考核前要说明目的
案例分析：《职场高效沟通技巧》培训调查
现场练习：综合应用问卷星和QCI/QNM模型设计调查问卷
第二讲：选题和拟课名——塑造品牌 易于传播
一、课程选题前提
1. 自己熟悉：开发难度较小
2. 业务需要：符合组织需要
3. 广泛推广：利于打造精品
案例分享：好标题和不合格标题
二、选题的四个标准
1. 小——内容聚焦 易于开发
2. 实——解决问题 符合实际
3. 专——纵深挖掘 专业精深
4. 新——内容创新 与时俱进
现场互动练习：找出合适的选题
三、课名拟定技巧
1. 课程名称设计意义
1）塑造课程品牌
2）传播讲师品牌
案例分享：经典课程名称设计分享
2. 课程名称设计流程
1）明确培训对象
2）明确培训主题
3）设计课程名称
案例分享：常见课程名称设计失误分析；某公司学员课题设计分析
3. 课程名称设计3种方法
1）对象+主题
2）对象+主题+量化
3）双标题
案例分享：一“名”惊人的课题
现场演练：优化个人课程名称设计
第三讲：设定课程目标——导向明确 设计清晰
现场互动练习：课程目标设定案例分析
一、分析学习任务
1. 培训目标设定案例分析
1）目标设定宏大型
2）目标设定太难型
3）目标设定难衡量型
2. 目标设定SMART原则
案例分享：运用SMART原则制定英语学习计划
3. 达成学习任务的4种程度——了解、熟悉、运用、掌握
二、撰写教学目标
1. 三大教学目标理论分析
1）解决问题目标
2）行为目标
3）表现目标
2. 教学目标撰写技巧
1）ABCD法介绍
Audience：教学对象
Behavior：行为
Condition：条件
Degree：标准
案例分析：如何运用ABCD法撰写
2）ACDB法运用
案例分析：如何运用ACDB法撰写
3. 两大教学领域分类及撰写词语列举
1）认知学习领域
案例分析：6类认知学习领域及撰写词语列举
2）情感学习领域
案例分析：5类情感学习领域及撰写词语列举
第四讲：搭建课程结构——科学建构 条理清晰
现场互动测试：逻辑排列和非逻辑排列记忆
一、课程结构化作用
1. 逻辑清楚 讲师表达容易
2. 组织有序 学员理解轻松
案例分享：4S店销售员介绍宝马车
现场互动：买菜菜名逻辑划分记忆
二、7种课程开发模型
1. 组件式——模块内容，巧妙组合
1）并列式
案例分享：《优秀管理者5项技能修炼》、《金牌店长销售4项法宝》
2）时间式
案例分享：《职场新人的职业生涯规划》、《企业发展史简介》
3）空间式
案例分享：《宝马公司产品介绍》、《新厂区规划介绍》
4）流程式
案例分享：《小曲新工艺介绍》、《员工入司工作介绍》、《泡茶5步法》
5）案例分析式
案例分享：《5种不妥商务礼仪分析》、《某公司员工廉洁准则及管理制度》
2. PRM式——寻根问底，对症下药
1）Phenomenon 现象呈现
2）Reason 原因分析
3）Measure 解决措施
a传道——原则原理思想
b授业——方法技巧工具
c解惑——设置答疑解惑
案例分享：《职场高效沟通技巧》、《如何做好时间管理》、《如何提高团队士气》
3. WWH式——巧妙布局，顺理成章
1）Why——背景意义好处
2）What——材料特点区别
3）How——流程步骤技巧
案例分享：《职业道德与素养》、《企业人力资源三支柱模型应用》
现场演练：描述个人课程结构设计
工具运用：移动端思维导图设计课程结构
第五讲：设计教学形式——形式新颖 生动课堂
一、教学形式分析
1. 教学形式设计原则
1）与学习内容相匹配
2）与学员状况相适应
3）形式具有可操作性
2. 互动讨论：常见教学方式分析
二、教学形式设计
1. 图形教学
1）关系图示：表意须准确
2）数据图表：表意须直观
3）实物图片：质量须高清
2. 视频教学
1）三大来源
2）内容要求
3）时间要求
4）情节要求
3. 故事教学
1）讲自己事——素材真实 挖亮点
2）讲身边事——素材朴实 挖优点
3）讲经典事——素材典型 挖启发点
4）讲故事技巧：五觉白描法（视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉）
现场演示互动：运用五觉白描法讲故事
4. 修辞教学
1）比喻
案例分享：华为手机、电脑专业部件、习近平第二届进博会比喻的使用
2）对比
案例分析：可燃冰的商业价值分析
5. 手艺教学
1）语言手势同步
2）动作由易到难
3）制造悬念疑惑
4）结束总结提炼
现场互动：坚持的价值手艺教学演示
6. 示范教学
1）由易到难
2）由简到繁
3）循序渐进
案例分享：心肺复苏抢救示范教学
7. 道具教学
1）能带道具就要带
2）演示互动谈体会
现场演示：手握一瓶水后的启示
第六讲：美化课件制作——PPT化妆术 精美绝伦
一、PPT运用不当的8个表现
1. WORD搬家——文字量大 阅读吃力
2. 逻辑混乱——结构混乱 理解痛苦
3. 模板混乱——杂乱无章 制作粗糙
4. 拼凑PPT——东拼西凑 不知头绪
5. 图片低劣——敷衍了事 准备不足
6. 五颜六色——视觉污染 眼花缭乱
7. 字体字号变化多——怪异突兀 感受别扭
8. 动画特效太多——花里胡哨 画蛇添足
现场示例：运用不当表现PPT展示
现场演练：要点萃取-请提炼出润滑脂的优点
二、讲师PPT制作的原则和技巧
三、PPT逻辑化设计
1. 可看
2. 有趣
3. 简单
4. 准确
四、PPT视觉化设计的原则和方法
1. 以少现多
1）标题化
2）短语化
3）表格化
4）图形化
现场示例
2. 重点突出
1）改变颜色
2）加大字号
3）文字加粗
4）背景反衬
5）变换字体
6）加阴影
7）加下划线
8）尽量不用斜体和艺术字
现场示例
3. 风格一致
1）结构模式统一
2）模板统一
3）标字号统一
4）注意动画特效
现场示例
五、工具分享
1. PPT美化大师
2. 课程结构化软件
3. iSlide小插件
4. ZoomIt插件
王学兵老师 TTT培训实战专家
11年企业培训管理经验，累计培养了近2500名优秀内训师
国家人力资源高级管理师
国际职业训练协会（IPTA）认证讲师
劲牌集团TTT培训导师
中国高铁特邀合作讲师
曾任：东莞明海有限公司 培训经理
曾任：劲牌有限公司（中国劲酒）培训经理
擅长领域：TTT讲师授课技能提升、课程开发设计、PPT制作、公众表达演讲训练
王学兵老师有11年企业培训管理经验，善于挖掘企业深层培训需求，搭建企业培训体系。在企业担任培训经理期间，参与开发培训管理系统，开发超过1000门企业培训课程，为企业培养超过2500位内部培训讲师。
王学兵老师多年内训师培训经验，让他积累了丰富的互动技巧，轻松掌握开课氛围，让学员快速进入状态，目前为中国石化、郑州铁路局、中国移动、中国黄金、劲酒集团多家企业进行授课技巧、课程开发等内训师能力提升系列课程培训，累计学员近12000人次，学员满意度达96%以上，课程返聘率高，其中2018年底首次为中国武汉高铁训练中心进行《内训师授课技能提升训练》培训后，得到了企业的高度好评：理论与实际相结合，有观念有工具！并指定采购老师系列课程，短短半年返聘8期。2019年，中国武汉高铁训练中心继续返聘10期，所辅导的《国铁集团讲师训练营》项目荣誉“中国国家铁路集团公司金牌项目奖”。
实战经验：
▄ 任职劲牌集团期间，主要负责搭建集团培训运营体系，制定集团核心课程体系，让集团的培训管理实现了高效运行，个人连续四年被评为集团“先进工作标兵”。
● 成功制定并推行18项培训管理制度，搭建核心课程体系：包括公司生产运营、营销策划、技术研发、企业管理等五大类紧缺的课程160门，并组织公司骨干内训师及中层干部开发完成精品课程75门；
● 负责筹建劲牌大学，仅用三个月完成劲牌大学筹建报告，搭建企业大学运营体系、讲师体系和课程体系，助推劲牌大学完成挂牌独立运作；
● 作为集团首席TTT导师，年均授课天数近80天，累计授课人次近8000人次，个人连续三年被评为劲牌集团“金牌讲师”；其中在为总部及6家分公司进行的25期内部讲师集训中，共计培养骨干内训师约400人，每期培训满意度超过95%。
▄ 任职东莞明海公司期间，主要负责搭建公司培训管理体系，制定公司核心基础课程体系，确保了公司各类培训项目的顺利实施并达成年度目标，多次荣获公司领导表彰。
● 成功制定6条培训管理制度（培训管理、培训考核、讲师管理、课程开发等），搭建核心基础课程体系：包括生产、营销、技术、管理四类紧缺的课程63门，并组织公司内训师及中层干部开发完成精品课程25门；
● 每月定期进行内部师技能培训，课程涉及《内训师速成训练营》《授课技能提升训练》《精品课程开发》《讲师魅力舞台呈现》等，受训学员达到近1000人次，培训满意度超过95%。
部分授课案例：
企业 课程 期数
中国高铁 《内训师授课技能提升》 18期
四川六尺巷酒业 《讲师培训技巧训练》 8期
九州矿业 《六项培训技能修炼》 6期
湖北枫林健康酒业 《讲师授课技能提升》 7期
天龙泉酒业 《内训师授课技能提升》 6期
劲牌生物医药公司 《精湛课程开发与设计》 10期
中国黄金 《课程开发与设计训练》 3期
青海天佑德酒业天佑德大学 《精湛课程开发与设计》 9期
大冶铜建公司 《企业内训师速成训练营》 4期
贵州茅台镇国宝酒业 《企业内训师速成训练营》 8期
毛铺酒业公司 《企业内训师速成训练营》 7期
中国移动 《商务演讲与呈现技巧》 3期
西安纳曲青稞酒业 《商务演讲与呈现技巧》 6期
劲牌酒厂 《培训师卓越技能修炼》 10期
四川六尺巷酒业 《培训师卓越技能修炼》 8期
九州矿业 《培训师卓越技能修炼》 5期
劲牌酒厂 《商务演讲表达与呈现技巧》 5期
湖北世星药业 《PPT制作与设计技巧》 2期
…… …… ……
主讲课程：
《魅力讲台呈现——企业内训师授课技能提升培训》
《隐性经验显性化——企业内部课程开发与设计》
《好课堂，多互动——互动式教学培训技巧设计》
《人人皆可为师——企业内部培训师培训》
《微力不小——企业微课开发与设计》
《一鸣惊人——商务演讲与表达技巧》
《TTT：PPT精美设计与制作技巧》
授课风格：以解决学员痛点、难点为最终目的，注重讲练结合、提供实用模板工具，帮助学员消化吸收；授课形式丰富多样，运用情景教学、互动式教学、翻转教学等新技术增加学员培训的体验感和获得感；内容深入浅出、讲授生动幽默，培训寓教于乐。
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