课程背景：
现今，企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣，内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识，促进服务组织力的提升。然而，很多讲师目前都已经掌握了基本的演绎与呈现技巧，但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于内训师来讲，系统掌握课程开发和设计能力更是至关重要。
本课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式，针对那些希望提升课程开发和设计能力的管理者、或希望成长为企业内训师的学员，通过讲授、现场开发、模拟训练等手段，带领学员在课程中团队群策群力现场开发基于企业实际问题的课程，高效率处理管理中的现实问题，在实践中掌握课程开发的技能，并输出标准化可复制的课程包，将企业隐性知识显性化、结构化。
课程收益：
● 认知课程开发的基本原则和课程价值
● 有效应用课程设计与开发流程，快速开发出符合企业实践要求的标准课程
● 运用经验萃取的方法，萃取提炼隐性经验，使隐性经验显性化，显性经验规范化
● 应用课程设计工具，激活学员学习动机，让培训更落地
● 通过现场开发和模拟训练，使学员得到完整的知行合一的体
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干
课程方式：行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。
课程大纲
第一讲：认知课程开发
一、为什么内训师要做课程开发
二、什么是好的课程
1. 课程价值——解决学员面临的困难
2. 授课方式——遵循成人的学习特点
3. 效果检验——可评估可反馈
三、课程开发三大原则
1. 以学员为中心
2. 以任务为导向
3. 以结果为检验
四、培训的价值“五层级”及实现策略
1. 愿意听
2. 听得懂
3. 记得住
4. 做得到
5. 有效果
五、成人学习的四大特点及应对策略
1. 功利性强
2. 记忆力差
3. 经验性强
4. 耐久性差
六、内训师的能力模型
1. 三大核心能力
1）编
2）导
3）演
2. 四大关键能力
1）思维力
2）表达力
3）影响力
4）学习力
第二讲：明确课程目标
一、精准定位
1. 从工作任务问题中产出更精准的课程目标
2. 从业务目标到培训目标
3. 课程定位“三问”
1）兴趣度
2）关联度
3）经验性
研讨：课程开发状态自测评估表
二、课题分析
1. 课题分析法的五个维度
1）what 问题分析：确定培训要解决的问题及所涉及的典型工作任务
2）who 对象分析：确定目标学员—职级阶段、工作经验、学习偏好
3）why 影响分析：课程的重要性和迫切需求
4）evaluation 效果分析：何种教学方法更有效？课堂上如何检验？
5）how 方案分析：素材来源、主题方向、讲授时长
2. 学员对象分析
案例：历史学员案例评点
行动学习：课题分析法分组练习及评点（拍砖）
工具：课题分析法撰写工具表
三、目标设计
1. 课程标题设计的四大魔法工具
1）量化主题
2）对象+主题
3）对象+量化主题
4）主副双标题
案例：各行业学员标题案例评点
2. 培训目标书写的标准
1）对象一一学习者
2）条件一一通过多少时间的学习
3）动作一一表现性动词
4）内容一一可衡量标准
3. 培训目标设计
1）感知类-态度：行为的选择与改变
2）认知类-知识：陈述型知识
3）技能-类描述：程序型知识
工具：课程目标撰写工具表
行动学习：目标设计分组练习及评点（拍砖）
第三讲：构建课程纲要
一、搭建框架
1．检验课程结构是否符合教学的要求
1）关联
2）逻辑
3）清晰
4）应用
2. 核心原理——金字塔原理
1）模块设置
2）归类分组
3）逻辑递进
3. 三种常见的课程结构
1）要素型
2）流程型
3）WWH型
4. 设计符合教学要求的课程目录
行动学习（城镇会议）：课程结构设计分组练习及评点
二、梳理要点
1. 培训师内容输出四重境界
2. 梳理内容要点的两种方式
1）直接引用
2）经验内化
案例：《我的兄弟叫顺溜》案例分析
研讨：经验VS理论
3. 专家经验萃取
1）何为经验萃取
2）经验萃取的价值
3）有萃取经验价值的三个特征
4）经验需求灯塔
5）经验萃取三流程
演练：经验萃取练习
4. 人类的学习和记忆特点
1）自主神经系统
2）短期记忆VS长期记忆
案例：《头脑特工队》
5. 归纳提炼和编排
1）简化法
2）数字法
3）字母法
4）比喻法
案例：“烧烫伤”治疗要点案例梳理
三、设计大纲
1. 教学计划的编写技巧
2. 教学计划编写实操
案例：历史课程案例评点
工具：教学计划大纲工具表、MindManager课程框架工具软件、专家访谈及经验萃取话术
行动学习：教学计划大纲编写及评点
第四讲：设计教学方法
一、五星教学策略
1. 教学方式与教学效率的悖论
2. 知识的诅咒与传统教学的冲突
3. 三大教学主张
1）行为主义
2）认知主义
3）建构主义
4. 五星教学法
1）聚焦问题
2）激活旧知
3）论证新知
4）应用新知
5）融会贯通
测评：我什么时候学得最好？
案例：五星教学法实操案例示范
二、首尾设计
1. 系列位置效应
2. 学习导入-开场设计
1）吸引注意
2）引发兴趣
3）调动氛围
4）调整期望
5）有效过渡
3. 学习迁移-结尾设计
1）理性回顾
2）感性链接
案例：峰终效应实验案例
工具：首尾设计流程工具表
行动学习：首尾设计实战演练
三、教学方法
1. 教学方法刺激度水平
2. 学习者状态与教学方法匹配
3. 五种典型教学方法的演示与应用
1）讲授法及操作步骤
2）演示教学法及操作步骤
3）角色扮演法及操作步骤
4）案例分析法及操作步骤
5）游戏教学法及操作步骤
演示：教学方法应用示范
行动学习：小组共创、教学方法分组练习，各教学设计案例评点
工具：五大教学方法开发及设计思路工具表、五大教学方法示范操作步骤
4. 强化教学效果的常用方法
1）理论知识类：举例与案例分析、考试
2）技能技巧类：示范、练习、反馈、再练习
3）观念态度类：参与体验、正反对比、反思总结
工具：七大素材库模板、各类教学方法操作要点指引
案例：行业经典教学案例展示
第五讲：开发课程材料
一、课件结构
1. 框架结构清晰
2. 内容结构清晰
二、课件设计
1. 课件设计制作要求
1）目的明确
2）内容务实
3）条理清晰
4）风格匹配
2. 课件设计—重点
1）视觉分层
2）上层概括
3）底层精简
3. 课件设计—文字
1）字体原则
2）字形原则
3）文字排版
4. 课件设计——图像
1）文不如图——内容图形化
2）图不如表——内容图表化
3）表不如画——内容图片化
5. 课件设计——美观
1）动画设计
2）配色设计
3）构图设计
案例：课件设计案例评点
演练：小组共创、课件设计练习
工具：结构化PPT模板，PPT软件插件等制作工具
张熳老师 TTT培训实战专家
10余年企业销售/运营/培训管理经验
PTT职业认证讲师
TTT职业培训师授权导师
CVCC高级礼仪指导师
AACTP国际注册培训师
AACTP国际注册行动学习促动师
英国东尼 • 博赞官方认证思维导图管理师
百家大型企业集团咨询项目与培训辅导客座讲师
曾任：中国人寿广东分公司丨区域销售经理
曾任：太平人寿广东分公司丨培训经理
擅长领域：内训师课程开发、授课技巧、舞台呈现、演讲口才、PTT有效表达等
版权持有人：《精课精师—TTT系统提升训练》、《赋能与人—内训师课程开发与授课技能提升训练》
实战经验：
张熳老师拥有10余年央企金融保险集团企业管理及培训管理实战经验，了解企业深层培训需求，擅长企业培训体系建设、人才梯队培养和内训师培养。曾在十几年职业生涯中，以提升管理绩效为目标，将培训真正实现落地转化，帮助公司构建培训管理体系，推进各层级培训的开展，在培训体系构建中，擅长直指企业核心问题，提供精准的培训方案，达到管理效益优化的效果，当时其负责的岗位经验萃取和制度建设项目，为企业创造可传承的智力资产，成为全国系统内的标杆。总计内训场次达600多场，受训学员超15000人次，学员满意度达98%以上，曾获全国优秀培训管理工作者、金牌荣誉讲师等称号。同时，张老师全面整合公司培训力量，策划和推进内训师成长规划，构建讲师体系、课程体系，培养了近700位企业内部培训师，带领开发了近130门企业内训课程。同时受邀参与集团系统内其他子公司及下属单位的内训师培养辅导项目。
多年来，张熳老师深耕于TTT训练领域，主攻内训师培养方向，其经典课程赋能于人——内训师阶段培养系列课程曾被多家大中型企业重复采购。培训满意度一直保持在98%以上，深受企业中高管理层及受训员工的喜爱。被学员评价为最有趣、有料、有范的TTT训练导师。
部分授课案例：
■曾为华夏人寿广东分公司星级导师和内训师讲授《赋能于人—内训师的授课技能提升》课程，使内训师深刻认识到内训师在企业的价值，课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式，通过讲授、技巧演练、现场模拟等手段，让受训者快速掌握有关培训的技巧和方法，并在实际工作中用以提升内训授课的绩效成果。课程内容深受学员喜爱，得到企业的大力认可，后返聘讲师5期。
■曾为中信银行南京分行内训师讲授《赋能于人-TTT内训师课程开发与授课技能提升》课程，开发基于分行实际问题的课程，并输出标准化可复制的课件包，该项目帮助分行选拔及培养了多批优秀内训师，得到企业的一致好评，持续返聘。
■曾为交通银行贵州分行销售团队中基层管理者讲授《内容致胜—商务演讲及表达技巧训练》课程，帮助受训人员迅速提高商务演讲和呈现的技巧，并提供针对性的解决方案与落地工具，深受领导与学员好评，后返聘讲师3期。
■曾为中国水利水电八局讲授《精准致胜—结构化思维和高效表达》课程，有效提升技术管理人员的结构化表达能力，课程受到学员和企业的一致好评，后返聘讲师3期。
■曾为深圳航空内训师讲授《赋能于人—内训师的授课技能提升》与《赋能于人—内训师课程设计与开发》，课程采用团队学习和行动学习方式，重点提升现有内训师的课程开发技巧和授课技能，培训结束后完成10余门内部课程开发，20余名内训师的培养，项目成果得到了企业领导的高度好评，被企业评为实用实效的实战派讲师，后返聘讲师2期。
■曾为千金湘江药业中层管理层及内训师讲授《赋能于人—TTT内训师课程开发与授课技能提升》课程，提供大量实战干货及工具方法，训后完成数十名内训师的选拔和数十门课程的开发，该项目得到了企业领导的高度认可，学员满意度100%，后持续返聘。
■曾为中国平安青岛分公司管理层讲授《精准致胜—结构化思维和高效表达》课程，实用的技巧、丰富的课堂互动、细心的专业辅导让学员收获满满，企业满意度极高，课程效果显著，好评如潮，后持续返聘2期。
■曾为徐工集团讲授《赋能于人—内训师的授课技能提升》及《营销演讲实战训练》等课程，通过有针对性的行业案例分析，提供具有高度可操作性的指导方案，帮助企业解决实际问题。课程寓教于乐，采用体验、参与、互动的教学方式，现场学员参与度极高，课程效果显著，收到企业和学员的一致好评。
■曾为虎门集团讲授《高效沟通与表达》课程，提升骨干人员沟通与逻辑表达技能，通过体验式教学，引发学员思考，被企业评为有趣有料的实战派讲师，后连续返聘6期。
■曾为华能集团就题为《改革开放40年，我与华能共成长》集团级主题演讲比赛进行选手赛前辅导和演讲技能培训，项目效果显著，学员好评如潮。
主讲课程：
01-内训师训练课程
《精课精师—TTT系统提升》（10天标准版）
《精课精师—TTT系统提升》（6天成果版）
《精课精师—TTT系统提升》（2天精华版）
《赋能于人——内训师授课技能提升》（2天版）
《赋能于人——内训师课程开发与设计》（2天版）
02-表达演讲类课程
《精准致胜—商务演讲及表达技巧训练》（2天版）
《高效致胜—商务演讲及工作汇报技巧训练》（2天版）
《演说致胜—PTT有效表达》（4天版）
03-辅导课
《内训师课程开发及授课技能提升辅导》
《商务演讲技能提升辅导》
授课风格：
● 实战性：让培训做到真正落地，帮助企业解决问题，帮助员工迅速成长，从而促进企业绩效的改善，是张熳老师培训追求的目标。课程实战性强，善于结合企业问题、学员需求，针对性调整课程内容与形式，有的放矢，让学员体会知行合一的差距，及时调整行为，系统优化知识结构，达到知行合一，深受企业与学员的好评。
● 生动性：张熳老师授课激情澎湃富有生命力，形象生动且细密深入，注重和学员互动交流，亲切自然，风趣诙谐。注重理论与实践相结合；讲授与训练相结合；演练与点评相结合；示范与互动相结合；案例与实用相结合。同时善用启发式教学，充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性，融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用。
课纲下载.doc
