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客户服务培训

培训关键词：客户服务培训,客服技巧培训,客户关系管理培训,客服系统培训,客服培训。客户服务专题热门课程：构建卓越的客户服务管理体系(田胜波)；业绩倍增与关键客户关系管理(包老师)；制造型企业客户投诉处理及应对技巧(胡老师)；卓越的客户服务技巧训练(田胜波)；WOW！客户服务与投诉应对技巧(姜老师)；赢在服务—客户投诉与危机处理技巧(刘慧颖)；...
客户服务培训热门课程
课程名称：构建卓越的客户服务管理体系(田胜波)
课程对象：相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员
2025年12月26-27日 上海
简介:1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。 2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。 3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。 4、然而客户服务管理却不象其他管理领域那样拥有成熟的体系和经验。本课程希望能够满足那些希望通过塑造卓越的服务竞争优势而开创未来的企业的急迫需求。...
课程名称：业绩倍增与关键客户关系管理(包老师)
课程对象：营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、直接面对客户销售与维护的销售人员，销售工程师、大客户经理、行业客户经理、服务工程师等
2025年12月12-13日 深圳
简介:...
课程名称：制造型企业客户投诉处理及应对技巧(胡老师)
课程对象：业务接待人员、客户服务专员，销售人员、售后服务人员、客户服务经理等
2025年12月19日  上海
简介:制造型企业客户投诉处理及应对技巧...
客户服务往期公开课
  • 卓越的客户服务技巧训练（田胜波)2025年12月05-06日 上海
  • WOW！客户服务与投诉应对技巧（姜老师)2025年12月03-04日 上海 |
  • 赢在服务—客户投诉与危机处理技巧（刘慧颖)2025年11月26-27日 上海
  • 客户优质服务与投诉化解技巧（颜玉)2025年11月21日 东莞
  • 有效处理客户的不满、抱怨、投诉（田胜波)2025年11月01-02日 上海
  • 向标杆学习：客户关系管理与回款管理（张阳)2025年10月11-12日 广州
  • 中国式客情关系管理（李俊)2025年9月26-27日 深圳
  • 重塑客情：客户关系拓建与深度维系（吴鹏德)2025年8月28-29日 佛山
  • 超越客户期望的服务技巧（高老师)2025年8月28~29日 上海
  • 重塑成交-大客户超级销售实战训练营（吴鹏德)2025年8月28-29日 佛山
  • 打造极致客户服务（李方)2025年8月21-22日 广州
  • 向华为学:客户关系管理（付老师)2025年8月09-10日 杭州
  • 向华为学：销售项目运作与客户关系管理（张老师)2025年4月25-26日 深圳
  • 360°客户关系管理（宫同昌)2024年12月20-21日 北京
  • 客户服务的管理与投诉处理技巧（姜老师)2024年12月11-12日 上海
  • 让投诉顾客成为忠实客户（刘慧颖)2024年11月14-15日 上海
  • 客户投诉、抱怨处理技巧（王兵)2024年9月29-30日 苏州
  • 竞争中制胜的优质服务（刘慧颖)2024年9月26-27日 上海
  • 卓越的客户服务技巧（宫同昌)2024年9月14-15日 北京
  • 影响力——高效的客户关系管理与营销技巧（郭炜)2024年9月13日 成都
    • 客户服务内训课程
  • 从心到心——优质服务降投诉（黄海建）
  • 金牌客户服务管理（王越）
  • 客户服务、维护与跟进（王越）
  • 房地产全面客户服务建设（李豪）
  • 银行零售客户关系管理（陈吉）
  • 服赢未来——服务意识与服务沟通实战（吴娥）
  • 服务明星——优质服务技能提升（高菲）
  • 服务“创优争先”——银行客户服务综合能力提升（闫金星）
  • 优质客户的服务之道——打造建材超市销售、服务一站式体验（张明芳）
  • 大客户营销实战与客户关系管理——从销售成功到客户忠诚（黄飞）
  • 客户关系拓展与管理（谭宏川）
  • 重要时刻——卓越的客户服务技巧（谭宏川）
  • 客户经理营销技巧和客户关系管理（郭静）
  • 客户服务礼仪（柳娟）
  • 识人攻心——大客户关系管理与深度销售战（吴鹏德）
  • 构信任飞轮—优质服务与投诉处理攻守战（吴鹏德）
  • 数字化转型下的客户服务经理核心职业能力进阶路（孙素丹）
  • 可操作并可复制的系统精细化训练（谢晗苑）
  • 极致服务，全员随销——装维人员服务与随销能力提升（仝晓丽）
  • 存量客户盘活与客户关系管理（倪莉）
    • 更多营销销售相关专题
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