兵职将心系列part II：交付优质工作成果：任务解读与执行能力提升

培训

方式

v 讲解示范+工作情境视频分析+案例解读+小组研讨+工作情景模拟演练

模块一

优质绩效结果与高效执行的关键认知

v 什么是优质绩效结果？

~提问：畅享一下您岗位工作的优质绩效结果

~案例分析：种树

~工具：任务-目标-方案-结果TOSR模型

~讨论：岗位工作结果对组织的影响

ü工作场景1：咖啡

ü工作场景2：《杜拉拉的工作执行结果》视频

~努力与精进的差别

~工作结果交付的层级

~思考：为什么要提供优质绩效结果

~责任圈与成功圈

v 任务解读、工作执行与责任意识的交互关系

~执行力的本质

~工作任务解读是个人高效执行的关键基础

ü审视目的

ü制定目标与达成策略

ü任务分解与实施路径设计

ü行动方案的拟定、评估与选择

ü执行计划

~责任意识与责任认知能力

~工具：能力项量表

~工作场景案例：《李斯特的烦恼》

~职场中的“信用卡账户”

~成人达己的智慧

~工作场景案例：《杜拉拉的升迁之路》

~讨论：试写出您当前岗位应该覆盖的责任范围

v 组织三级视角下的工作绩效结果

~1、2、3P范围认知

ü岗位层视角

ü职能层视角

ü组织层视角

~视频案例：CSI化验员的三级绩效视角

~讨论：试论您当前岗位的职能与组织层视角

v 小结：导师的意见与学员的看法

模块二

影响员工高绩效执行结果的四个维度

v 影响高绩效执行结果的四个维度

~案例解析：接机

~工具1：罗斯维尔4W模型

üWorker

üWork

üWork place

üWorld

~讨论：试写出影响岗位执行结果的内部因素

~工具2：工作任务绩效结果输出层次塔

~职业认知与工作执行结果

üJob

üCareer

üAmbition

~工具3：岗位典型工作任务的执行分解模型

~练习：试写出您岗位的典型工作任务并分解

v 小结：导师的意见与学员的看法

模块三

以组织绩效成果为导向的高效执行力

v 以组织绩效结果为导向开展工作

~CSI视频案例给我们的启示

~提升任务解读的认知层级

~案例：九段秘书

~内部组织环境的缺失与不足

üWork维度的缺失与不足

üWork place维度的缺失与不足

v Worker层面的高效工作执行

~认知、动机、意愿与能力

~反面视频案例：《翠平的工作认知》

~改善工具1：达克效应认知曲线

~正面视频案例：《穿普拉达的女魔头》

~改善工具2：周哈里之窗

~讨论：工作胜任能力前置对职业发展的影响

v 高效执行组织内环境的支持与改善

~work维度的支持性点检与改善

~work place维度的支持性点检与改善

~讨论：1W与2W、3W对执行与绩效结果的影响度

v 小结：导师的意见与学员的看法

模块四

课程复盘与实践作业

v 课程纲要回顾

v 实践作业

v 提问与答疑解析