课程背景:
21世纪,人人都是领导者。领导力,是一种特殊的人际影响力,组织中每个人都会去影响其他人,也要接受来自他人的影响,因此每位员工都有潜在的和现实的领导力。领导力课程对企业推广战略、组建高绩效团队、高效率交互、激发下属潜能等有着不可小觑的作用。
30年来,领越®领导力研修项目是全球最具影响力的经典课程之一。30年来许多世界500强企业和优秀组织以此作为领导力提升的重要课程,包括:IBM、英特尔、DELL、强生、富国银行、联邦快递、丰田、迪斯尼、中国石化、招商银行、清华MBA、纽约州政府等。
课程收益:
● 通过领越®LPI360度测评,学员将了解自己在卓越领导者五项习惯行为方面的优劣势,找到未来领导力提升的目标和路径。
● 领导者如何找到领导力真谛,如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就
● 清楚的理解卓越领导者五项习惯行为的概念和价值,更加明确自己的价值观和领导行为。
● 学员清楚认识领导力提升的有效途径,掌握领导力提升的工具和方法,并制定自己的行动计划。
● 通过五项行为和十个承诺的学习、练习,掌握如何通过实际行动,将理念化为行动,激发团队成员为了共同的价值观克服挑战,取得非凡的成绩。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中、高层管理者
课程方式:聆听分享、发表、视频反思、作业练习、活动参与、理论讲解、分组讨论、录像分析、小组工作坊
课程大纲
第一讲:认准方向
一、准备踏上研修之旅
1. 做学习的主人
2. 开放的心态
3. 相互尊重,团队合作
二、个人最佳领导经验分享
1. 领导与管理的不同
2. 何谓领导力
1)硬权力
2)软权力
3. 学习领导力途径、方法
4. 提升领导力的关键(LPI反馈报告分析)
第二讲:习惯1——以身作则
一、以身作则六种品质
1. 在要求他人之前我会以身作则
2. 我会花时间和精力确保同事们按已经达成一致的原则和标准工作
3. 我履行我做出的誓言和承诺
4. 我就我的行为如何影响他人的表现征询反馈意见
5. 我会努力让他人接受对组织运营最为有利的价值体系
6. 我清楚自己的领导理念
二、领导者面对团队,常遇到的三个问题
1. 你是谁?
2. 你要做什么?
3. 你要带我们去哪里?
三、受人尊敬的领导者的特质
测评活动:最受尊敬领导者七项特质
1. 信誉给组织带来不同的影响
2. 拥有共同的价值观能让我们的组织卓尔不群
三、明确价值观和承诺度
活动:我的价值观
1. 关于价值观你与团队伙伴的理解不同
2. 价值观是行动的指南
3. 价值观越清晰个人对组织贡献越高效
四、使行动与价值观保持一致,为他人树立榜样
视频:归来的沙克尔顿
1. 个人与组织怎样在终极找到共同价值感
2. 以身作则不是影响他人的重要方法,而是唯一方法
第三讲:习惯2——共启愿景
一、共启愿景的六项行为
1. 我同他人探讨未来的发展对我们现在所做工作的影响
2. 我能描绘出令人信服的我们的未来愿景
3. 我呼吁他人与我一起分享对美好未来的憧憬
4. 我向他们展示他们的长期利益是可以在共同的目标和愿景下实现的
5. 我能勾画出我们渴望实现的宏伟蓝图
6. 我阐述我们所做工作的深远意义和目的,我对我说的确信不疑
二、如何共启愿景
1. 为愿景注入活力
2. 愿景的五种要素
3. 为愿景带来活力的方法
活动:对你影响最大的十件事
三、课后作业
1. 撰写个人愿景演讲稿
2. 预习第二天课程
第四讲:习惯3——挑战现状
一、挑战现状的六项行为
视频:新到任院长的挑战带给我们的思考
1. 寻找具有挑战性的机会来检验自己的技能和水平
2. 要求员工在所做的工作中尝试创新
3. 打破部门或组织间的界限,在部门或组织外寻找新的方法来改进工作
4. 当事情同我们预期发展不一样时,我会问“我能从中学到什么?”
5. 对正在执行的计划和项目我能够确保设定可实现的目标,制定具体的计划,并设立可衡量的标准。
6. 即使有失败的可能,也敢于尝试和冒险
二、挑战现状的六个方法
活动:牙签与刀叉
1. 认识挑战的意义
2. 勇气时刻
3. 让机会从外部涌入
4. 利益相关方的支持
5. 进行试验和冒险,从错误中学习
6. 通过取得“小小的成功”赋予挑战重要意义
练习:一次一小步(工作中你的挑战)
三、挑战现状的三步法
1. 勇气时刻
2. 让那个机会从外部涌入
3. 操作上秉持小步胜利法则
第五讲:习惯4——使众人行
一、使众人行的六项行为
1. 我可以和同事建立良好的合作关系
2. 我乐于倾听各种不同人的见解
3. 我尊重他人的尊严
4. 我支持他人独立作出决定
5. 我让员工自由决定如何进行他们的工作
6. 我确保员工能通过学习新的技能在工作中成长,并得到自身发展
二、如何促进你所带领的团队产生合作
活动:神秘山庄
1. 增强他人
2. 给人力量的途径
3. 提升伙伴能力
4. 信任氛围的重要性
三、管理者给他人力量的六大途径
1. 共享信息
2. 做决定时邀人参与
3. 允许员工做出决定
4. 对员工的决定要给予足够的支持
5. 安排非常规工作
6. 扫除障碍
第六讲:习惯5——激励人心
一、激励人心的六项行为
视频:工行某支行的激励
1. 我会对工作完成得好的人员提出表扬
2. 我让团队的同事知道我对他们胜任工作的能力充满信心
3. 我确保以富有创意的方式对项目中做出贡献的员工进行奖励
4. 我会当众表彰那些为实现共同价值而奋斗的人
5. 我用不同的方法来为我们取得的成功庆祝
6. 我对团队成员所做的贡献给予许多表扬和支持
二、如何让激励变得有意义
练习:回忆过去一个月你给员工的正负激励
1. 我们为什么不善于激励他人
2. 有效的激励要满足以下两点
1)提升意愿
2)重燃激情
三、激励人心的四个关键要素
练习:曾经被激励的案例
1. 期待发挥最佳水平
2. 个性化认可成绩
3. 创造集体主义精神
4. 亲自参与
第七讲:做出承诺(30天行动计划)
1. 关于愿景与价值观
2. 个人提升目标和计划
3. 庆祝我们的学习成果
侯舒涵老师 领导力实践专家
21年管理实战工作经验
17年人才发展培训实战经验
美国领越领导力(中国)中心授权讲师
美国4D(中国)中心授权讲师
6秒钟情商领导力/实践家授权讲师
可复制的领导力/研究院授权讲师
中国国家心理咨询师/美国ACI注册心理咨询师
中国农业银行管理学院/建设银行大学特邀讲师
长春市EAP协会理事/ EAP咨询师
曾任:太平洋寿险某省分公司 | 培训部经理/个险部副总
曾任:百胜集团肯德基 | 经理助理
曾任:广州雅芳有限公司(中美合资) | 销售主管
擅长领域:领导力提升与实践、情商发展、管理者综合技能提升、情压管理、家庭教育等
实战经验:
侯舒涵老师拥有21年世界500强和中美合资大型企业管理工作经验,从基层销售部门到省公司副总,老师具备资深综合管理经验,曾结合经验所长多次为集团企业进行精准培训。
▶ 任职百胜集团肯德基餐厅期间,将管理技能与国际一流快餐行业运营模式相结合,为300多位意向员工进行辅导、培训、训练,成功为新店培养12位储备干部和43位核心员工。
▶ 任职中美合资广州雅芳有限公司期间,负责为公司拟定促销推广计划,培训辅助销售团队完成销售任务,曾带领所分管销售团队完成月均120万业绩,连续6个月位居分公司第一。此外成功引入管理课程对业务团队进行培训,仅用时3月便使得吉林省公司销售业绩从月平均50万增长至360万,位列全国第三,创造出三线城市一线业绩的奇迹。
▶ 任职太平洋寿险期间,负责分公司个险业务全年指标达成及产品推动与销售支持,培训训练指导销售团队不断提升业务水平和能力,连续5年标准保费以35%的增幅递增,保持全国前10,并高品质地完成65%增员高留存率及95%高转正率。并为中支公司进行相关培训,短短4个月开门红一举成为全省第一,半年结束标保达成率73%,实现时间过半任务超半的骄人业绩。被评为集团最高荣誉“蓝鲸级讲师”,所领导部门荣获“优秀培训部”荣誉。
部分成功案例:
● 曾为农行农银大学讲授《卓越领导者五项习惯》课程并连续返聘10期。
● 曾为吉林文投集团资本管理公司进行5期《成功改变SC特训营》培训。促使团队业绩在3个月后的半年考评中,实现业绩增长56%的好成绩,员工离职率由32%降至5%。
● 曾为太平洋寿险广西分公司讲授《成功改变SC特训营》,并连续返聘7期,授权该公司内训师在全公司继续推广本版权课程。
● 曾负责交通银行吉林省分行个金条线全员培训提升,其中连续4年对支行长、主管进行《卓有成效的自我管理》培训,结合省行的千百佳网点创评工作,提升了支行管理干部的工作意愿,改善了工作态度,增强了支行管理能力。共创评百佳示范网点2家,千佳示范网点15家,星级网点25家。借由本系列培训,全行服务排名从最初的全国倒第三升至全国第七。
● 曾为吉林省出入境管理局全体干部进行《做最好的中层》培训,训后系统内干部呈现了全新的管理面貌。责任、担当、服务意识提升,面对内外部变化的进行应对策略的调整,使得连续三年在市政府软环境评优和系统内考评中,获得极高的评价。促使当年两个业务窗口部门荣立全国系统三等功。率先在东北地区实现“服务标准化”“网络化”。
● 曾为建设银行青年优秀干部进行《6秒钟情商领导力》培训,并连续返聘3期。
● 曾连续 为国家电网讲授《情商领导力》课程,培训学员300人。
● 曾为北京港源建筑装饰公司进行《卓有成效的自我管理》培训,使该公司员工离职率从43%降至15%。
主讲课程:
《可复制的领导力》
《卓越领导者五项习惯》
《情商领导力》
《4D卓越领导力》
《卓有成效的自我管理》
《情商赋能》
《成功改变特训营》
《可复制的沟通力》
《服务力打造》
授课风格:
● 经验性:培训经验丰富,培训内容结合实战经验与理论知识,具有极强的科学性与实用性;
● 落地性:培训案例丰富,能够充分唤起学员共鸣,不仅注重现场讲授,更注重课后落地与跟进,集讲授与教练、咨询与体验为一体;
● 实操性:有着极强的亲和力,重视实用性、灵活性,给学员带来轻松愉悦的培训体验,培训内容与现实的工作和生活密切结合。