中高层干部职业素养与执行力提升培训

韩鹏

培训讲师:韩鹏
授课方式:企业内部培训,线下面授
课程时长:2天
课纲下载: 课纲下载.doc
预约电话:020-34071250; 13378458028 (可加微信)

《中高层干部职业素养与执行力提升培训》课程大纲:

课程背景:
在企业中,有执行能力的人,是哪些对自己有责任感的人,他们有三个特征“信守承诺,结果导向,永不言败”;一个有执行力的团队,是强调“认真第一,聪明第二”的团队;一个有执行能力的公司,一定是针对客户价值聚焦能力的公司。所有成功的优秀企业背后,一定都有优秀的企业文化在支撑。因为企业文化是企业信仰、价值观和行为规范的总和,它同时还包括企业的经营风格、员工行为习惯和应对事物的默认规则。执行问题表面上体现为业绩,但背后更多的是一个文化问题,只有在优秀的文化背景下,才可能有真正的执行。
本课程就是围绕企业执行力建设,针对中层干部在执行职能时常见现象:
● 计划很好,制度很全,就是推行不下去,既使推行了也达不到预期效果,老总很无奈
● 部门之间相互扯皮,有利益就抢,有责任就推
● 缺乏责任意识,总认为那是公司或别人的事,跟自己没有关系
● 工作总是尽力而为,而不是全力以赴。借口一大堆,每个人都很忙,业绩却不断滑坡
● 很多事情,领导不催,下属不汇报。即使汇报,结果已成定局,领导也无力回天
● 没有功劳,也有苦劳。员工总是拿苦劳来说事,而不是用结果来交换
● 在执行力理念、原则和方法上,开发并实践的具有文化的前瞻性,理念的实效性和方法的针对性的实战型管理课程,为中层干部打造精细执行力,培养团队合作精神,创造高绩效

课程目标:
● 使学员掌握管理学的基本常识,提升个人责任感和荣誉感,增强企业凝聚力
● 了解团队建设基本知识,学习目标管理、时间管理基本原则,提升团队效率
● 弘扬企业文化愿景,构建提升执行力三大模型,全面提升企业执行力
● 从个人、团队、企业三个层次全方位调整领导理念和运营模式,实现由上到下,由内至外的全面升级

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中层管理者、优秀主管及储备管理人员
课程方式:课程讲解+游戏互动+视频分析+问题讨论+工具应用+实战案例

课程大纲
第一讲:管理者素养与高效执行力
一、课程导入
1. 企业竞争说到底是人的竞争
2. 人的竞争最终综合素质之争
案例:理解海尔执行官的观点
二、没有执行力就没有竞争力
1. 什么是执行与执行力?
2. 管理是一个系统工程
3. 行动-结果-执行力-竞争力
4. 构成执行力的四大核心要素
1)心态
2)工具
3)角色
4)流程
三、剖析执行难的问题根源
1. 影响执行力的若干因素
1)哪些个人因素影响执行力?
2)哪些组织因素影响执行力?
3)哪些社会因素影响执行力?
四、执行力的三维创新模型
高效执行的动力系统
高效执行的能力系统
高效执行的保障系统
讨论:怎样全面提升执行力?
五、职业经理人的新素质模型
1. 各层次人员必要技能分析
1)作为下级的角色认知
a怎么理解替身的概念?
b职务代理者与职责履行?
c区分执行者与报告人?
d为什么把下级当学生?
2. 作为平级同事的角色
1)什么是内部客户?
2)怎样理解两个经营?
3. 上级角色有哪三层含义?
1)领导者/决策者/培训师
2)授权者/控制者/监督者
3)游戏规则制定者/维护者
4. 角色互换及角色关系协调
1)角色类型的其它特征
2)怎样实现角色类型的转换?
3)不同角色人员的工作重心
4)各种角色转换中心理反应

第二讲:高效执行力提升的核心因素
一、执行的误区
1. 学历有关
2. 性格有关
3. 年龄有关
二、执行的前提——百分百责任
1. 百分百对自己负责
2. 百分百对工作结果负责
三、员工不执行的传统思维习惯
1. 面子文化
2. 模糊文化
3. 圈子文化
四、企业和员工之间的关系是一种商业交换关系
1. 商业人格——靠原则做事,靠结果交换
2. 商业人格的标准——成年人心态  社会人标准
3. 为什么要做结果——公司是以结果做商业交换的平台
九段秘书:如何一步一步设定目标,实现结果
七、做结果的三大原则
1. 客户原则
2. 交换原则
3. 检查原则
八、做结果的思维
1. 底线思维
2. 外包思维
九、做结果的方法
1. 复述承诺法
2. 分解法
3. 重点法

第三讲:高效执行力提升的六大关键
一、组织执行力的五大法则
1. 组织结构层面提升执行力?
2. 人员流程层面提升执行力?
3. 战略运营层面提升执行力?
4. 团队建设层面提升执行力?
5. 企业文化层面提升执行力?
二、执行力提升的六大关键
1. 个人执行力提升三个关键
2. 组织执行力提升三个关键
三、—个人组织的关系
1. 天时
2. 地利
3. 人和
四、责任感——执行力提升关键之一
1. 信仰/使命/责任感
2. 理解责任感是第一执行力?
3. 心态的价值——态度决定一切
4. 持续的积极心态引发激情
5. 持久的动力源——激情到信仰
五、时间与目标管理——执行力提升关键之二
1. 绩效——动作与时间的关系
2. 时间特性与时间管理概念
3. 如何分清轻、重、缓、急?
4. 串行与并行的工作模式
5. 全局思考与统筹兼顾
6. 常用的20种时间管理的方法
1)四点基本准备
2)五点临时准备
3)培养七点好习惯
4)外部联系时的四点应变能力
7. 目标管理与工作的计划性
六、细节管理——执行力提升的关键之三
1. 知识经济时代的细节管理
2. 细节决定成败,如何进行细节管理?
1)培养关注细节的意识
2)始终保持讲究细节的精神
3)比一般人考虑的更多
4)提高工作的计划性
七、沟通管理——执行力提升的关键之四
1. 沟通管理与人际关系协调
1)沟通合作是提高效率的保证
讨论:语言沟通的四大原则
2. 肢体语——非语言沟通
讨论:协调人际关系的五大原则
3. 心理学在沟通管理中的应用
八、制度流程——执行力提升的关键之五
1. 制度流程的精细化设计
1)执行流程的枢纽——目标流程
2)执行流程的基石——战略流程
3)执行流程的核心——人员流程
4)执行流程的体现——运营流程
九、组织纪律——执行力提升的关键之六
1. 纪律是事业成功的保征
2. 为什么要向解放军学习?
3. 解放军精神与行为准则
1)信仰/使命与目标制胜
2)责任/忠诚与对结果负责
3)服从/执行与一切行动听指挥
4)团队/协作与团结就是力量
5)能力/效率与军事技术过硬
6)美德/荣誉与优良的作风
互动:组织纪律训练

● 讲师介绍

韩鹏老师 中层管理实战专家
10多年企业高层经验/咨询管理经验
中国企业培训万里行首席讲师
企业总裁智囊团首席顾问
山东大学、浙江大学客座讲师
长三角咨询研究院评审小组副组长
上百家企业资深顾问
曾任:青岛双星集团管理部营销经理
曾任:北京某大型教育集团副总裁
擅长领域:企业管理再造、团队建设与管理、企业营销设计、企业组织运营、职业素养、人际沟通……

韩鹏老师获得以下职称:
▲中国人力资源人才信息管理中心(电力工程管理师(高级))
▲中国人力资源人才信息管理中心(电力营销管理师(高级))
▲中国人力资源人才信息管理中心(金融培训师(高级))
▲人力资源教育培训职业能力中心(研学实践教育导师(高级))
▲人力资源教育培训职业能力中心(企业管理师(高级))
▲中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心(企业培训师(高级))

10多年的企业管理咨询和企业授课经验不仅让老师涉足全国多个大中小城市,也曾先后为盾安集团、苏宁集团、申通快递、泰山特曲、伊力特、蒙牛集团、雪花啤酒、华德利控股集团等数十家企业进行了系统的管理改造和系统升级,更是被天能集团、华德利控股集团、中盛商业管理集团、天天快递、申通快递、鲁能集团等数十家客户多次邀请进驻企业进行培训提升,团队打造,管理提升、深度辅导。

项目咨询案例:
华德利控股集团  2016年4月-11月
针对公司的组织架构、流程梳理、岗位分析、绩效考核等,韩老师进行了内部的管理改造,通过8个月的辅导,公司的组织更加清晰、流程更加顺畅、职责权利更加明确,员工工作的积极性大幅度提高,公司销售额从12亿提升到19亿。集团老总非常满意,更是邀请老师为集团旗下的各个事业部进行内训。
华峰包装  2018年5月-10月
通过内部梳理、外部调研分析,韩老师进行了营销的咨询辅导,针对内部的管理分析梳理,营销的市场分析、客户结构调整、产品梳理、团队梳理逐个客户分析,老师精准分析,最终从原来的1300家客户压缩到370家客户,实现了销售额从1.3亿提升到了1.8亿,陈总多次邀请韩老师为其企业做管理和营销的常年顾问。
仁生观食品公司  2017年3月-10月
一个新成立的品牌,通过韩老师8个月的辅导,从原来的3人到后来的70余人,不仅人数上的增加,老师通过公司的战略定位、组织梳理、管理流程、人力资源流程等,拿出来了团队的建设办法和管理准侧以及营销的具体思路,当年完成销售额8000余万元,企业周总多次邀请韩老师走进企业为企业的管理干部和营销团队培训。
奥鹏工贸  2015年-至今
国内第一梯业品牌,连续四年邀请韩老师为企业年会进行设计,通过韩老师的会议设计、营销策划、经销商培训,现场销讲促进等,连续四年年会现场订货火爆,每年现场的订货都在千万以上,2018年年会现场完成了2000余万元的成交额。

部分返聘案例:
曾为浙江华德利控股集团公司进行《打造高绩效管理团队》课程培训,返聘23次;
曾为中盛商业管理集团公司进行《打造高绩效管理团队》课程培训,返聘19次;
曾为天天快递公司培训《提升客服管理技能和服务质量》课程培训,返聘35次;
曾为蓝达工艺制品有限公司《打造高绩效管理团队》课程培训,返聘15次;
曾为高密瑞进建材有限公司《你为谁而工作》课程培训,返聘10次;
曾为浙江大学总裁班《企业管理铁三角》课程培训,返聘5次;
曾为盾安集团《打造中层管理新思路》课程培训,返聘11次;
曾为德通科技《打造高绩效管理团队》课程培训,返聘22次;
曾为杭刃工具进行《主管内功修炼》课程培训,返聘8次;
曾为湖北国家电网(武汉、孝感、咸宁、荆州、随州)进行《中高层干部职业素养与执行力提升培训》课程培训,返聘8次;
曾为山西美年大健康《打造高绩效团队》课程培训,返聘3次;
曾为中国人寿、中国平安、太平洋等保险公司《职业素养与阳光心态》课程培训,返聘8次;
曾为农业银行、农商银行、招商银行等培训《职业化训练与执行力》课程培训,返聘11次;
曾为中铁十七局,中建八局,中铁十四局等培训《管理者综合能力提升》课程培训,返聘7次;

主讲课程:
《团队建设与管理》
《狼性管理打造与修炼》
《高效跨部门沟通与协作》
《9095后新生代员工管理》
《管理者全面管理技能提升》
《中高层干部职业素养与执行力提升培训》

授课风格:韩老师授课富有幽默感、互动性很强,并且课程具有可操作性,案例剖析、技巧模拟、针对性强,深受学员的欢迎!



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课程关键词:中高层干部,职业素养


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