供应链管理与绩效改进

【课程概要】
企业面临市场需求变化大，供应链响应市场能力不足的困境，导致订单交付不及时、订单履行周期长供应链成本高、存货周转慢。
本课程讲述供应链管理、以及如何改进供应链绩效的系统方法。

【培训对象】
企业COO，供应链总监，计划、采购、生产、物流、PMC、商务、订单履行等部门总监、经理和主管。

【培训收益】
 全面理解和掌握供应链管理
 全面理解和掌握供应链绩效管理体系
 掌握供应链流程体系规划方法和工具
 理解供应链的组织设计与优化思路
 理解供应链的人力资源建设和IT规划
 全面掌握供应链管理的方法和运营思路，提升供应链管理的竞争力

【课程大纲】

1. 供应链现状问题与挑战
 【案例介绍】某企业供应链竞争案例
1.1. 企业供应链现状存在的问题
 市场需求变化大
 订单交付不及时
 订单履行周期长
 供应链响应市场能力不足
 供应链成本高
 存货周转慢
1.2. 供应链管理面临的挑战
 如何更好地进行订单履行
 如何控制与降低供应链运作成本
 如何减少存货，提高存货周转
 如何减少积压呆滞产品的产生
 【研讨】企业供应链问题的解决方法研讨
2. 供应链绩效管理体系
2.1. 供应链绩效管理的基本工具与方法
 关注供应链绩效管理
 KPI考核方法
 BSC考核方法
 标杆管理方法    
2.2. 供应链绩效测评指标
 交付可靠性绩效测评指标
 反应性绩效测评指标
 柔性绩效测评指标
 成本绩效指标
 资产利用率绩效测评指标
2.3. 供应链绩效测评体系设计
 供应链组织KPI指标设计
 供应链流程KPI指标设计
 供应链管理者岗位KPI指标设计
 供应链业务个人PBC指标设计
 【案例】典型企业供应链组织绩效指标
2.4. 供应链绩效管理监控体系设计
 如何进行组织绩效管理监控体系设计
 如何进行流程绩效管理监控体系设计
 如何进行岗位绩效管理监控体系设计
3. 供应链绩效改进之一：业务流程建设
3.1. 流程设计的基础元素
 流程的客户和驱动
 流程的边界（起点活动和终点活动）
 流程的接口关系（上游流程和下游流程）
 流程的责任人和参与的角色
 流程的绩效
3.2. 供应链流程现状建模（AS-IS）
3.3. 供应链流程现状分析
 现状流程基础元素设计的规范性
 现状流程的关键价值活动分析
 现状流程的风险和关键控制点分析
 现状流程的模糊地带
3.4. 供应链流程优化（从AS-IS到TO-BE）
 明确流程的关键价值活动
 消除流程中的不增值活动
 流程活动的重新排序来提高效率
 增加流程的关键控制点来规避风险
 通过模板设计来消除流程的模糊地带
3.5. 供应链业务流程规划考虑因素
 供应链运作参考模型（SCOR模型）
 企业供应链战略地图
 供应链的客户与需求
 供应链交付的产品特性
 供应链不同业务模式特点分析
 供应链与市场体系业务接口关系
 供应链与服务体系业务接口关系
 供应链的业界最佳实践
 供应链变革TPM评估
3.6. 如何规划企业供应链业务流程体系
 企业价值链
 供应链运作的核心功能模块
 供应链LEVEL-0 级业务流程展示
 供应链LEVEL-1 级业务流程展现规则
 供应链LEVEL-1 级业务流程展示
 供应链LEVEL-2 级业务流程展现规则
 供应链各功能模块主干业务关键里程碑分析
 供应链各功能模块业务模式分析
 【案例】某企业供应链业务流程体系规划展示
 【案例】 某企业端到端订单履行业务流程体系规划成果展示
 【案例】 现场演练WORSHOP流程规划方法运用
4. 供应链绩效改进之三：组织体系优化
4.1. 从供应链职能型组织过度到流程型组织
4.2. 职能型组织的特征
4.3. 战略、组织、流程、岗位和绩效的关系
4.4. 流程型组织的特征
4.5. 流程型组织的设计方法
4.6. 流程型组织的组织职责描述方法
 【案例】典型企业供应链流程型组织架构图
4.7. 基于流程的供应链职位体系设计
 流程和职位的关系
 基于流程的职位体系规划
 基于流程的职位说明书设计
 基于流程的职位任职能力要求
【案例】典型企业供应链职位体系设计介绍
4.8. 实现供应链绩效改进的组织优化方法
 组织运作的绩效目标
 以流程为过程控制，配置合适的组织资源
 基于流程的组织责任和岗位责任
 监控岗位执行流程的能力
4.9. 实现供应链绩效改进的岗位优化方法
 基于流程的岗位任职资格标准设计
 岗位任职能力的提升
5. 供应链绩效改进之四：资源建设
5.1.   人力资源建设
 人力资源建设与供应链管理 
 推进供应链管理专业人才任职资格体系建设  
5.2. IT信息资源建设
 供应链业务流程与ERP系统的关系
 基于供应链业务流程的ERP系统优化
 基于供应链绩效管理监控体系的数据统计与管理监控平台设计
5.3. 供应链绩效改进
 通过信息化平台发布供应链端到端需求信息和供应信息的可视化数据
 通过数据分析发现影响供应链绩效的关键因素（流程、组织或岗位层次）
 通过对关键因素实施优化实现绩效改进
 将优化后因素固化到流程、组织职责和岗位责任中
 【案例】 业务流程化、工作模板化到管理IT化实现供应链绩效改进案例介绍

● 讲师介绍

廖维老师  组织绩效提升与流程管理专家
曾任汇通金融大学副校长
管理学硕士、4D领导力认证导师
多家大中型企业管理咨询顾问
北京大学、清华大学、中山大学、华中科技大学等多所大学EMBA总裁班特聘讲师
中国移动、建设银行、沈飞集团、华电集团、中建三局等上百家知名企业特聘讲师
曾任：华为公司流程管理变革专家
近20年管理实践经验，曾任职华为公司等多家世界500强企业及龙头企业。跨域电子制造、IT通讯及系统集成等业务领域，历经外企、民企及国企等多家世界500强企业的管理实践历练，具有丰富的一线业务经验和管理实践，历任流程管理专家与流程管理总监、管理部总经理及企业大学校长等岗位，尤其是基于组织绩效提升的“双轮”驱动管理模式具有丰富的实践运营经验，是一位既具理论功底又具丰富企业实践经验的双料型咨询式培训专家。
在华为公司任职多年，期间负责华为公司多项管理改善与流程管理变革项目，曾任职华为流程管理变革专家。离开华为后，继续保持同华为的紧密合作，追踪并深入研究华为的经营管理模式，“跳出”华为看华为，并结合自身对经营管理的实践经验，将华为的管理模式进行系统的总结提炼，即五维一体管理模式C-SPOR，并在业界进行广泛的实践，实践中取得良好的成效并广泛受到客户好评。
超过10年以上的咨询培训经验，其咨询培训客户遍及全国大部分省市自治区，累计咨询及培训过的企业超1000家以上，累计培训学员近3万人次，学员综合满意度调查均在90分以上，企业或培训机构重复采购率70%以上。

主讲课程：
《新常态下的企业变革管理》
《以奋斗者为本的干部管理实践》
《华为管理模式的“道”与“术”》
《华为管理模式：文化-团队-机制》
《企业中高层经理管理技能提升训练》
《华为简单高效的管理实践与企业文化》
《以客户为中心的流程管理与优化工作坊》
《华为战略性绩效目标管理系统：BLM从战略制定与执行》

授课风格：
专业：讲师讲授+标杆实践+学员演练+互动答疑
激情：授课技巧+灵活应用+寓乐于教+完美演绎
实战：问题导向+授人与渔+工具方法+易于操作

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