【课程背景】
人才是企业最宝贵的资源，是企业赖以生存、发展的核心资本，谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔•盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走，只要把微软最优秀的200名员工留下，用不了多久，我又可以再造一个微软”。
今天，在这个日新月异的互联网时代，颠覆性的技术创新和组合性的管理创新层出不穷，随着技术的颠覆和产业发展的不确定性提高，谁能更快更好的拥有足够的优秀人才已成为企业竞争致胜的关键。互联网时代需要的人才特点是更快速、更敏捷、更开放，具有混合型的思维与能力，互联网时代不仅需要足够数量的应用型和技术型人才，还需要有思想、有足够洞察力的管理型人才。互联网时代的企业必须从人才战略出发，预见性的做好人才盘点，发现差距，制定竞争性的人才发展规划，强化人才梯队建设与发展管理。
【课程收益】
1、帮助学员了解互联网时代企业人才竞争的特点与趋势，认识企业战略与人才发展和管理的关系，树立正确的人才管理理念，了解人才盘点与梯队发展管理的重要性；
2、帮助学员懂得人才盘点的程序，掌握人才数量差距核算的方法，掌握人才素质盘点的方法与技巧，掌握人才地图绘制与应用的方法；
3、帮助学员懂得盘点结果的运用，能够根据人才盘点九宫图制定针对性的人才培养与梯队发展规划；
4、帮助学员掌握互联网时代人才梯队建设的基本思路与策略，掌握关键人才梯队职业发展规划，以及梯队人才培养、使用、激励、保留的方法，建立关键人才梯队成长与后备体系；
5、帮助学员了解标杆企业人才盘点与梯队管理的优秀实践，掌握人才盘点与梯队发展管理的方法技巧，全面提升企业人才管理的水平，打造企业人才竞争的持续优势。
【课程对象】
董事长、总经理、企业中高层管理人员、专业的人力资源管理人员
【课程特色】
课堂讲授50%+案例分析30%+小组讨论10%+实战演练10%，突出实战性与实用性。
【课程大纲】
第一章 互联网时代的人才战争
1、互联网时代的企业竞争与人才危机
◇ 互联网时代企业竞争的特点
◇ 互联网时代企业的人才危机
2、互联网时代的人才经营策略
◇ 以人为本的人才运营思维
◇ 充分激发的人才运营策略
3、互联网时代的人才管理突破
◇ 夯实人才管理的组织基础
◇ 关注人才管理的素质基础
◇ 构建人才发展管理的金字塔
【应用工具】人才管理CARD模型
【案例分析】2017年世界互联网大会人才论坛的观点分析、中国企业未来三年的挑战研究、海尔的官兵互选、万科的合伙人制度、名企的人才众包模式、丰田的人才精益模式、华为的人才管理
【小组讨论】互联网时代企业如何打造人才竞争优势？高潜力人才的特点？“草船借箭”对人才经营的启示？如何HOLD住人心？如何让工作更有乐趣？
【实战演练】人才战略框架方案设计
第二章 人才盘点与关键人才管理
1、企业经营与关键人才管理
◇ 关键人才决定企业经营成败
◇ 关键人才的市场竞争策略
◇ 关键人才的业务管理策略
2、关键人才管理从人才盘点开始
◇ 为什么要进行人才盘点？
◇ 人才盘点的方式与内容
◇ 人才盘点的准备与组织
3、人才盘点的流程
◇ 根据业务战略，制定人才规划
◇ 分析现状，界定与目标的差距
◇ 调研分析，盘点人才当前表现
◇ 综合评估，形成人才地图
◇ 制定并形成行动计划
4、人才素质盘点的方法与技巧
◇ 基于胜任力的人才素质盘点
◇ 人才素质评估的方法与技巧
◇ 人才胜任力素质报告的撰写
【应用工具】人才盘点5W1H、胜任力素质模型、人才九宫格、人才盘点套表、行为访谈评估法
【案例分析】华为的人才策略、GE的人才盘点、华为人才盘点的四张表格、某公司的人才素质测评报告
【小组讨论】什么是关键人才？关键岗位与关键人才的区别与联系？如何实现人才盘点的自动化和数据化？如何避免用人部门负责人的敏感？人才盘点的结果如何应用？你会选择谁？
【实战演练】某关键岗位的人才盘点报告撰写
第三章 人才盘点与人才梯队发展规划
1、基于标准化任职资格的人才梯队建设
◇ 任职资格体系的作用
◇ 任职资格的内容
◇ 任职资格的认证
2、员工职业生涯规划与梯队发展管理
◇ 个人素质盘点与职业生涯规划
◇ 员工职业发展通道设计
◇ 员工职业发展计划的制定
3、人才任用机制与梯队发展管理
◇ 高潜力人才管理的基本策略
◇ 合理分工与授权促进梯队发展
【应用工具】任职资格标准模型、达姆洛斯职业生涯成功公式、职业匹配/职业周期/职业发展理论、社会分工理论、分权手册
【视频分析】老陆为什么说服不了小陆？
【案例分析】华为与腾讯的任职资格管理、华为的“五级双通道”模式、某公司大学生储备干部的培养、HP的员工自我评估、德胜洋楼的“自我监督”
【小组讨论】任职资格与素质模型的区别？如何看待企业里的“热门”职位？如何做好权力的监督？如何用好优秀管理者的三句话/需要具备什么条件？
【实战演练】某关键岗位的任职资格制定、某研发工程师的职业通道设计
第四章 人才盘点与人才梯队的培养
1、竞争性的人才梯队培养策略
◇ 个性化与标准化相结合
◇ 实践与创新相结合
2、建构性的人才梯队培养形式
◇ 基于建构主义的人才培养方法
◇ 人才梯队培养的三种形式
3、构建学习型组织促进人才加速成长
◇ 以战略为目标以绩效为起点
◇ 基于绩效与素质差距的人才梯队培养
◇ 行动学习的开展
【应用工具】人才培训金三角、建构主义、行动学习
【案例分析】联想与华为的人才培养、华为与海尔的新员工培训、腾讯游戏设计师的培训、GE/IBM的行动学习、用友大学的行动学习
【小组讨论】中医与西医的前景？如何提拔干部？如何通过说服改变人才态度？
【实战演练】现场培训模拟演练
第五章 推拉并举促进人才梯队发展
1、目标绩效管理推动人才梯队稳步发展
◇ 人才盘点与绩效差距分析
◇ 关键人才绩效突破的四个保障
◇ 绩效目标设定的技巧
◇ 绩效面谈与辅导的技巧
2、高效激励促进人才梯队自我成长
◇ 人才激励的基本策略
◇ 内外相结合的激励方法
3、关键人才的保留之道
◇ 留住人才的基本策略
◇ 留住人才的基本方法
【应用工具】目标联合确定基数法、5WHY法、逻辑树、GROW辅导模型、需求理论、双因素理论、公平理论、期望理论、委托-代理机制、认知对比原理、德西效应、企业文化建设的“四化”模型
【案例分析】稻盛和夫“答案永远来自现场”、Facebook“尽可能回答员工所有问题”、海底捞的员工激励与管理、某公司高管的滚动式考核激励、万科的合伙人制度、万达/华为的内部创业制度、丰田的轮岗计划、华为的“洗沙子”运动、腾讯留人的产品思维、金色降落伞计划
【小组讨论】如何鼓励员工设定挑战性的绩效目标？“不花钱”如何做好人才激励？如何做好能够留住人才的企业文化建设？违纪的“好”员工如何处理？
【实战演练】高潜力人才的长期激励办法设计
张剑老师
招聘+绩效+薪酬+战略HR管理+公文写作
精通高效招聘/BSC+KPI绩效管理/3PM薪酬
全面人力资源管理/战略绩效管理专家
“招聘解决金字塔模型”创始人
中山大学EMBA
注册管理咨询师
PTT国际职业培训师
高级人力资源管理师
北大、浙大、中大签约讲师
科沃管理咨询/杰特企业顾问首席顾问
18年上市/标杆企业经历，12年HR总监
招聘解决金字塔模型简介
招聘策略金字塔：企业影响力（基础）+组织吸引力（流程）+人才甄别力（专业）
人才标准金字塔：可以做（能力层面）+适合做（个性层面）+能做好（理念层面）
精准面试金字塔：定位（明确素质层级）+定为（明确行为程度）+定点（明确业务场景）
人才经营与全面绩效管理体系简介
组织发展（OD）夯实绩效基础+人才发展（TD）打造绩效潜力
+目标管理推动绩效改善+人才激励提升绩效管理效率
目标绩效管理体系：牵引力+驱动力+支持力+正压力
教育及学术背景
张剑老师，1972年出生于江西宜春，47岁，毕业于中山大学行政管理专业，中山大学EMBA。广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家，江西省人力资源协会理事会员，江西省公文写作研究会会员。
工作经历
国内酒店家具标杆企业森源股份（中国龙头企业）——集团人力行政中心总经理
（公司8000多人，习近平主席、全国政协主席贾庆林、人大副委员长费孝通先后参观过森源，公司在北京、上海、深圳、广州、香港、澳门、厦门、西安、重庆、杭州、新德里、迪拜、拉斯维加斯等地设有26家分公司及办事处，国内专业酒店定制家具行业唯一的“中国驰名商标”获得者）
国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——集团管理中心总监
（公司10000多人，广东民营企业50强，多次登上CCTV-1新闻联播黄金播报时段，董事长曾多次受到国务院总理温家宝，韩国总理韩德洙，越南总理阮晋勇等国家领导人的接见）
广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部总监
（公司8000多人，华南地区最大零售连锁企业之一，在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超）
老师优势
十八年大型上市公司、标杆企业、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验，12年人力资源总监（高管）工作经验，在人力资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。专注于人力资源管理与企业管理咨询领域，对大中型集团企业的高效招聘面试、战略性人力资源管理、绩效管理、薪酬设计、企业文化、组织变革、能力素质管理有丰富的实操与咨询培训经验；擅长企业管理诊断与案例教学，深谙中国式管理文化，方案设计能力强，培训有针对性，语言风趣幽默，感染力强，深受客户欢迎，多年来为企业培训了大量的中高级经营管理人才，为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家，是“全国十大人力资源管理”最佳高级培训师之一。
培训课题
A.战略招聘/全面招聘/精准招聘/高端招聘/校园招聘系列：《高效招聘面试官实战训练营》《校园招聘面试实战技巧》《面试官精准面试实战技巧训练》《基于能力素质的BEI行为面试技巧》
B.战略性人力资源管理系列：《战略性人力资源管理》《人才盘点与梯队发展管理》《HRBP转型与赋能训练》《非人力资源经理的人力资源管理》《如何选育用留人才》《关键人才的管理与复制》《人力资源管理六大模块技能提升》《企业制度体系设计与制度化管理》
C.绩效/薪酬管理系列：《绩效面谈与辅导技巧》《企业人才经营与全面绩效管理》《经营目标与绩效管理》《“象总经理一样思考”-管理者的目标与绩效管理技巧》《3PM薪酬设计与管理技巧》
D.结构化思维应用与公文写作系列：《管理者的结构化思维与表达训练》《金字塔原理暨结构化思维与表达技巧》《基于金字塔原理的公文写作》《公文写作实战训练》《机关国企最新实战公文技巧》《行政公文写作规范与技巧》
咨询辅导项目
张剑老师是广东省企业管理咨询协会专家库特聘专家，具有多年的咨询项目操盘和运作经验，成功主导实施过多个人力资源管理咨询项目。
专业领域包括：企业战略与人力资源规划、组织与流程设计、绩效管理、薪酬设计、人才盘点、胜任力素质模型、任职资格体系、职业生涯规划、干部队伍与人才后备梯队建设、企业文化建设、制度/公文体系建设。
1.德赛西威汽车电子：内部面试官培养与认证咨询项目
2.优利德电子：制度建设与KPI绩效管理体系咨询项目
3.森洋彩印：企业文化建设与绩效薪酬管理体系咨询项目
4.正耀科技：人力资源管理体系构建与管理提升咨询项目
5.东风印刷股份：绩效考核体系优化与管理提升咨询项目
6.宏原汽配：组织流程优化、绩效管理与考核体系咨询项目
7.科汇国际：干部梯队建设与绩效、薪酬管理设计咨询项目
8.森源家具：任职资格体系构建与绩效薪酬体系设计咨询项目
9.三诺电子：组织、流程设计与人力资源管理整体提升咨询项目
10.中信银行信用卡中心：胜任力素质模型构建与人才培养规划咨询项目
授课风格/服务特色/优点特点
咨询式培训——以老师多年的企业管理实践经验与咨询案例为基础，为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能于一体“咨询式培训”，以“问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨”为主要特色。
体验式教学——培训不仅有针对性的理论解惑，更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论、角色扮演为特色的实践解惑。通过结构化与创新思维的启发，帮助学员突破惯性思考的局限，不仅让学员学到知识，更让学员学会深度思考的模式，全面提升学员挖掘问题根源、根本性解决问题的能力。
教练式服务——不仅授之以鱼，更强调授人以渔，帮助学员深刻理解管理理论与操作方法，提升学员在工作中的实操能力，以提高实际绩效为导向进行培训。
实战——12年企业高管+6年职业培训师/咨询师经验，丰富的管理实战经验，特别擅长案例教学，问题点评能力强，善于解决客户个性化的问题。
大气——课程呈现与现场掌控能力强，气场足，语言生动幽默，善于引导学员参与，调动学员积极性。
高效——课程设计条理清晰，以问题解决为导向，善于抓住学员困惑点，独创“三一教学法则”（即在知识点上采取“一个问题、一个案例、一席总结/点评”的方式），能用最短的时间高效解决学员的问题。
学员评价
A.张剑老师非常实战，一位只讲干货的老师，两天的课程，讲的全部都是干货，第一次碰到这么干货的老师。
B.张剑老师非常实战，讲的全是干货！既有独到的理论见解，又有实操落地的方法工具，两天的课程，收获满满。张老师帮助我突破了惯性思维，掌握了落地的方法技巧，非常感谢张老师，希望下次再听老师的课程。
服务过的客户
高校、教育培训类企业：北京大学、中山大学、浙江大学、上海交通大学、山东大学、福建师大等
电力、通讯、航空、铁路、建筑企业：神华集团、广东合鸿集团、南方电力、广西贺州供电局、河南省供电公司、烟台供电公司、常州供电公司、国华电力、国电集团、华能集团、华电集团、国电投集团、江苏省电力集团、中铝集团、湖北电建一公司、广州移动、江西邮政、湖北黄冈电信、中国航空工业集团、成都飞机工业集团、中车集团青岛四方车辆、科隆集团、思维集团、深圳城市轨道交通研究规划中心、中建三局等
银行、证券类企业：中信银行、长沙银行、湖北农商银行、湖北交通银行、顺德农商银行、沈阳农业银行、华西证券、中投证券、汇丰环球等
制造类企业：美的、长虹、富士康、丰田、东风汽车、比亚迪汽车、柳州五菱汽车、重庆通用五菱汽车、日立电梯、可口可乐、松下万宝、欧姆龙、罗姆半导体、日滨科技、西屋屏蔽门、捷客斯润滑油、广州JFE钢板、马勒集团、宏原汽配、香港信利集团、得力集团、帅康电器集团、九阳电器集团、东风印刷股份、佛塑集团、深圳银宝山新股份、名门锁业、科汇国际、正耀科技、正泰集团等
医药、IT、食品、快消品、珠宝企业：广州国药集团、华润三九制药、神华药业（阜丰）、华东医药集团、联想集团、神州数码集团、TCL集团、创维集团、京信通信、中国普天东信和平股份、泸州老窖集团、广州康师傅、雅士利集团、阜丰集团、天津聚龙集团、周大福珠宝等
地产、物业、贸易、旅游、环保、农资、供水、物流类企业：保利、华强地产、百信集团、利通置业、海印集团、立信集团、越秀物业、白云供销集团、深圳物业发展股份、广汽商贸、飞扬旅游集团、湖南永清环保、河北三农集团、粤百年集团、佛山水业、宝安水务、盐田国际集装箱码头等
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