《国际大客户营销特训营》课程大纲:
曾志宏老师深度出海国际化系列体系课程
——《国际大客户营销特训营》
【课程定位】
聚焦2B/2G出海企业大客户经营痛点,搭建全流程、可落地的国际大客户营销体系,打破跨文化营销壁垒,告别盲目拓客、低效维护,实现大客户精准开发、深度绑定与长期盈利,助力企业筑牢海外业务基本盘。
【适宜企业/机构】
核心企业:采用2B(企业对企业)、2G(企业对政府)业务模式的出海大型企业,以及主打海外大客户合作、批量订单、长期战略合作的外向型规模企业;
合作服务机构
-
政企服务机构:各地工信、商务、贸促会、产业园区、企业服务中心、商协会等组织,可作为企业出海赋能配套课程,助力本地企业补齐或提升国际大客户开发经营能力;
-
专业赋能机构:企业培训机构、管理咨询公司,可引入作为核心王牌课程,为合作企业提升国际大客户开发经营能力。
【培训对象】
企业国际业务板块核心人员,覆盖决策层、管理层与执行层,全方位提升团队大客户操盘能力:
-
企业国际业务领导班子成员(战略决策者)
-
国际区域经理、国家经理(区域操盘者)
-
国际营销骨干人员(一线执行者)
【课程价值】
1.构建全流程大客户经营认知,提前布局抢占先机
覆盖大客户战略定位、精准开发、深度维护、自我能力修炼四大核心模块,全方位拆解大客户价值逻辑与经营底层逻辑。帮助企业摆脱被动接单困境,提前做好资源规划、团队储备、方案设计,为大客户开发筑牢前期基础,实现有备而战。
2.破解跨文化营销难题,提升差异化经营能力
结合不同国家、不同文化背景的大客户经营实战案例,深度剖析跨文化沟通差异、合作偏好、决策逻辑与商务禁忌。摆脱本土化营销思维桎梏,适配海外客户的合作习惯,打造贴合文化场景的营销打法,大幅提升跨文化经营适配度与成功率。
3.精准提效开发,实现大客户深耕转化
摒弃广撒网的低效拓客模式,从顶层战略规划切入,细化到客户对接、需求挖掘、方案落地、关系维护等全流程细节。秉持“瞄准一个、深耕一个、成功一个”的核心原则,聚焦优质大客户精准发力,降低拓客成本,提升转化效率,助力企业打造稳定的海外大客户矩阵。
4.链接专业导师团队,获得长期可咨询、可交流的国际经营支持
【理论源头】
本课程的核心体系源自实战、扎根实战,由曾志宏老师主导研发。本课程核心体系*源于实战、扎根实战、用于实战*,由曾志宏老师主导独家研发,具备极强的行业权威性与落地可行性。
曾志宏老师作为*三一集团国际化开创团队核心骨干*,深入参与、见证并系统研究了三一集团24年深度出海全历程:从0起步布局全球,业务逐步拓展至189个国家,建成五大海外生产基地、200多家海外分子公司,实现600多亿国际营收,打造5000余人专业化国际团队。
在此基础上,课程整合导师团队跨度30多年、覆盖100多个国家的国际市场经营经验,沉淀服务千万级到千亿级不同规模企业的国际化实践总结,历经多轮打磨优化,最终形成这套内容详实、工具丰富、拿来即用的企业内训课程,精准匹配企业国际大客户开发和管理,
助力企业大客户开发事半功倍、大客户合作长久稳固。
【课程大纲】
(标准两天课程,可选一天浓缩版)
一、序言篇
课程介绍
理念介绍
规则介绍
二、谋划篇——无需求、先布局(战略高度、主动布局、不战而胜)
1.客户意义
2.客户画
3.客户情况
4.客户规则
5.客户开发
6.不战而胜
三、战斗篇——有需求、要结果(知己知彼、策略有效、动态监控)
(一)、洞察需求
1.客户需求内容
2.客户需求背景
3.客户需求目的
4.我们所处地位
5.需求流程时间
6.需求参与人员
(二)、说服“老板”
1.企业性质特点
2.国家文化习俗
3.找出真正“老板”
4.“老板”真实态度
5.“老板”真实诉求
6.会见说服“老板”
(三)管控过程
1.有效应对竞争
2.敏感蛛丝马迹
3.夯实老板决心
4.快速完成流程
四、交付篇——有结果、要落地(有组织、有落实、有实效)
1.企业项目管理
2.项目进度跟进
3.策划交付仪式
4.建立长期关系
五、修炼篇——要落地、精修练(临渊羡鱼不如退而结网、向内求)
1.国际化经理人十项全能修炼
2.国际化经理人核心价值观
● 讲师介绍
曾志宏老师:企业全球发展实战专家
——◆深度全球化实践经历和背景◆——
【原三一集团全球化创始团队的核心骨干】
曾经任职:三一集团东亚子公司总经理
三一集团国际公司副总经理
三一重工股份有限公司总裁助理
三一集团董事长国际督办秘书
三一集团印度公司副总经理
曾经任职:陕汽集团国际战略总监、星邦智能国际总监
核心标签:中国第一个“企业全球化战略经营管理体系”创立者
擅长领域:企业全球战略规划、全球市场开拓、全球业绩增长、全球人才建设、全球发展组织变革和深度经营、跨文化沟通、跨文化管理、跨文化谈判和全球品牌建设。
成长背景:曾老师是伴随三一集团全球崛起成长起来的全球化实战专家——2003年加入三一集团时,三一营收不到20亿、10年后离开时其整体规模约800亿(2025年三一集团约2000亿营收规模、行业全球第三);更是深度参与、见证和研究三一24年深度全球化全历程——从0起步布局全球,业务覆盖189个国家或地区,建成五大海外生产基地、200余家海外分子公司,近700多亿国际营收,6000+人专业国际化团队。对企业从小到大和全球从零开始发展有充分实践和系统认知,足迹遍及32个国家或地区。
——◆三层全球发展实战经历◆——
★从0到1的深度开拓者|东亚市场奠基人:
曾老师拥有企业国际化从0到1的完整实践,是三一集团20年前东亚区域市场的开拓者和管理者,从零开始开发了韩国、朝鲜、日本、菲律宾和台湾市场,实现数千万美元的业绩并在韩国建立三一集团东亚子公司总部,招募组建跨文化团进行本地深度经营。
★全球市场全局经营管理者:
曾老师以三一集团国际公司副总经理身份经营管理三一集团遍及全球100多个国家的业务:包括三一29家海外子公司的统筹管理和服务赋能四大海外生产基地,管理千人规模国际化团队;后任三一集团董事长国际督办秘书,为董事长管理全球业务直接服务。
★深度本地深耕经营的先行者:
曾老师以三一重工总裁助理、三一集团印度公司副总兼营销总身份派驻三一集团海外第一个工厂——印度工厂,进行深度本地化经营管理,也是三一印度挖掘机生产线的初期筹备者和规划者。对本地化的人才招募、跨文化经营管理、本地化生产营销全链路落地有深度实践。
——◆不同性质和规模企业全球发展实战经历◆——
★十亿级企业全球发展规划和管理:
曾老师离开三一后,受邀加入一家刚开始国际化的十亿规模企业,帮助该企业进行整体全球战略规划、人才团队建设和具体落地经营——建立欧洲公司、澳洲公司、新加坡公司、日本公司,并进行本地化深度经营,体系成熟、一年就立竿见影。
——◆曾老师深度国际化服务产品和价值◆——
曾老师团队为企业提供全球发展咨询、培训和顾问三类服务,核心是为企业解决全球发展的战略、营销、人才和管理问题。主要具体服务如下:
▲全球发展咨询服务(主要服务示例)
1.企业全球发展战略:明确全球定位、布局规划、经营架构、团队规划、国家策略、过程管理和风险控制等全体系规划,前置规避出海试错成本,先胜后战、事半功倍;
2.企业全球营销战略:以“一国/区一策”为精准切入点,摒弃一刀切的粗放营销模式,一个一个国家市场稳打稳扎要业绩;
3.企业全球组织战略:激活组织全域协同力、深化跨文化精细管理、释放组织效能、培养国际领军人才,拉升人均有效产出锻造核心竞争力,筑牢长期领先护城河。
▲全球发展全面培训服务(可独立开课 或做成咨询项目)
培训产品完全根据企业需要定制,主要的培训产品方向有:
1. 企业全球战略规划内训工坊:解决企业全球定位设定、全球布局规划、全球组织架构、全球经营目标的顶层设计问题;
2. 全球市场开发和发展内训工坊:系统解决全球市场选择、渠道开发、持续发展的问题;
3. 全球业绩体系倍增内训工坊:从市场、销售、品牌、运营、人才五个维度系统提升企业全球经营业绩的问题;
4. 大客户开发和经营内训工坊:系统解决企业全球大客户的开发、经营和管理的问题;
5. 商务谈判实务内训工坊:商务谈判是企业业务团队的核心能力,需要对全球跨文化方面有深刻的理解;
6. 跨文化管理内训工坊:外籍员工、外籍供应商和外籍经销商的合作管理都需要,是深度国际化必备的基本功;
7. 全球化经理人十项修炼内训工坊:帮助从销售或其它职能岗位的员工,更好的晋升转化为各个国家或各个区域的经理人。
注:以上各个培训服务,企业可以根据自身情况,选择用更深度细致的咨询服务项目来提供。
▲全球发展陪跑顾问服务(贴身护航,周期 1 年)
以全程陪伴、贴身护航的模式,为企业全球发展提供四大关键助力:
1.经营全程赋能:全程紧盯企业国际发展全流程,第一时间响应各类业务难题,发现即解决、快速堵漏洞,及时规避风险、减少损失,不留经营隐患;
2.重大决策建议:助力企业家拨开信息迷雾,真实、全面掌握海外业务动态与团队实况,为重大决策、人事任免提供精准依据,让每一项决策都有的放矢;
3.建设经营体系:循序渐进搭建完整、可落地的全球经营全体系,推动企业全球化业务有序推进、高效运营,摆脱粗放试错,实现稳健增长;
4.培养领军人才:定向培育一批经营骨干人才,陪伴培养企业领军型管理人才,筑牢企业全球化人才根基,为长期发展注入不竭动力。
——◆曾老师深度全球化理论创新和服务企业/机构◆——
●全球化理性创新
曾老师将三一集团全球化的深度实践与两百多家各行各业企业全球发展的实践智慧相结合,进行了以下理论体系创新:
1.体系:中国第一个“企业全球战略经营管理体系”
2.方法:央国企/品牌/贸易/跨境电商四大类全球发展战略模型
3.增长:中国企业全球业绩"5 维倍增业绩增长模型”
4.路径:“专精特新”到“隐形冠军”发展模型
5.人才:“全球化经理人”十项全能素质模型
6.技能:国际商务谈判系统模型
●服务企业或机构
1.标杆企业服务:广晟集团、中信证券建投、中车时代电动、中石油昆仑数智、中国电信、三一重工、晶澳科技、合力集团、科大讯飞、瑞立集团、上海沪工、星邦智能、凯瑞特等。
2.政府与高校智库:湖南省贸促会、上海交大、哈工大深圳校区、深圳市坪山区政府、贵州同仁领导干部、泉州工信局、厦门集美区人力资源发展中心等。
3.商协会与平台专家:深圳市进出口商会、大湾区进出口商会、江门市进出口商会、珠海市进出口商会、全国工程机械协会车辆分会、中山大学新明企业家协会等。
4.各种职位和头衔:和君咨询资深顾问、环球领航首席顾问、科大讯飞全球业务教授、工控兄弟连智库专家、深圳市新兴战略产业博士专家联谊会国际化实战指导专家。
●团队与授课/咨询特点
全球实践、实战落地、方法体系、拿来可用、体验感佳
•团队特点:
广度:团队成员拥有全球 100+ 国家实际工作经验,深刻理解当地营商环境。
厚度:历经千万级至千亿级企业跨度 30 年的竞争考验,资源毫无保留。
深度:拥有独到的人才自主培养体系,从选人、用人到育人,自成一体。
•授课/咨询特点:量身定制、提供解决问题的系统方法、路径和工具,拿来即可上手使用实施落地。
课纲下载.doc
课程关键词:国际大客户营销
更多国际大客户营销特训营相关课程:
内训课程:
国际大客户营销特训营(曾志宏)