【课程背景】
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在二次大战后,是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。1990年代末,MTP由日本及台湾引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。
本课程以MTP课程体系为蓝本,融入大量跨国500强公司和国内中小企业的实际案例,充分考虑当今世界信息技术飞速发展,互联网经济大行其道的大背景下企业发展需求,通过分析成功经验和失败教训,帮助学员提升综合管理能力,提高企业效益!
【培训对象】
企业总经理、副总、各部门经理、主管、各级中基层管理人员、新提拔的管理者、后备管理干部等。
【培训课时】
12小时(2天)
【培训目标】
Ø 了解互联网时代管理人员的使命愿景、角色定位
Ø 掌握互联网时代企业管理的新特点
Ø 掌握时间管理技巧,树立管理者正确的观念和心态
Ø 掌握计划、授权和控制的技巧
Ø 找到指导和培育部属的有效方法
Ø 找到互联网背景下高效决策的思路和办法
Ø 掌握互联网时代高效沟通和激励的技巧
Ø 协调部门的关系、建立高绩效团队
Ø 找到提升互联网时代新领导力的方法
【课程内容】
第一章、角色认知
Ø 哈佛案例讨论:管理者的误区
Ø 管理者的四项关键任务
Ø 管理的定义
Ø 管理者的三承三启
承上启下、承前启后、承点起面
Ø 管理者的使命和责任意识
Ø 组织的概念和原则
Ø 互联网时代对管理者提出的新要求
视频分享:兵临城下
案例研讨:为什么资源总是不够?
案例研讨:如何站在高层角度看待自己的部门?
案例研讨:知识型员工的需求
案例研讨:杰克.韦尔奇谈管理者角色转变
案例研讨:华为如何培养新任管理干部?
第二章、自我管理
Ø 时间管理的四大杀手
² 预期的目标不明确
² 不重视计划
² 信息不足
² 拖延
Ø 要事第一的意义
Ø 精力管理的四大关键
Ø 互联网时代高效时间管理八大技巧
Ø 自我管理与效率提升
案例研讨:管理者做出亮点工作和提出建设性意见的诀窍,对企业发展的意义。
案例研讨:有效经理人如何处理干扰?
第三章、工作管理
Ø 目标管理与计划执行
² 企业战略、年度经营目标和部门目标的关系
² 设计部门目标的四个维度
² 环境分析与部门策略制定
² 从目标到计划的分解流程
² 高效计划制定八步法
² 确保计划有效执行的技巧
Ø 授权管理
² 授权的核心要素
² 有效授权的原则
² 科学的授权方法-OPERA模型
² 有效工作授权七步法
Ø 控制管理
² 三种类型的控制系统
² 授权后控制下属的技巧
² 状况共有与部属的自我控制技巧
案例研讨:体系化建设的重要性
案例研讨:授权的责权利对等原则
案例研讨:华为的结算制探寻
案例研讨:华为某项目计划分解实例
案例研讨:华为某项目控制管理实例
第四章、员工管理
Ø 辅导下属
² 什么样的员工需要辅导?
² 辅导员工的三种类型
² 辅导下属的关键要点
² 辅导下属的最佳时机
Ø 激励管理
² 物质激励原则
² 非物质激励技巧
² 四种类型员工的激励技巧
Ø 沟通管理
² 沟通的概念和过程
² 与上司沟通技巧
² 与下属沟通技巧
² 跨部门沟通技巧
² 如何处理冲突?
案例研讨:华为以师带徒制度实例探寻
案例研讨:没钱怎么激励这些高薪员工?
案例研讨:互联网时代沟通方式的变化
案例研讨:销售部给的需求信息经常变化,技术部应该怎么办?
案例研讨:处理不同类型冲突的技巧
案例研讨:如何与刺头员工沟通?
第五章:领导力修炼
Ø 竞争环境下的对管理者提出新的挑战
Ø 竞争环境下领导力提升的五个关键密码
² 以身作则
² 共启愿景
² 方向领先
² 挑战现状
² 使众人行
² 激励人心
案例研讨:技术员出生的马化腾的领导力体现在哪些方面?
案例研讨:华为如何靠企业文化凝聚和激励人心?
冯南石老师
——互联网时代管理实战专家
【讲师简介】
◇ 中英文双语授课讲师
◇ 获北京师范大学管理学博士、武汉大学硕士学位
◇ 清华大学总裁班、中山大学管理学院、华南理工大学EDP及EMBA班客座讲师
◇ BLM战略执行力学院资深咨询师
◇ AACTP国际认证行动学习教练
◇ 深圳华为高级项目经理、产品总监、内训讲师
◇ 中兴通讯资深产品线总监、管理咨询师、高级讲师
◇ 走访30多个国家实施市场化运作,对新业务团队的操盘有丰富的经验
◇ 2017年出版畅销书《华为高效工作法》
◇ 对互联网时代技术变革下的人员管理有深刻的洞察,2014年高等教育出版社出版的教科书《物联网技术导论》第二作者,主编《智慧城市》和《智能交通》两个模块
【实践经历】
2014年至今:年均授课量超过120天
并作为核心管理咨询顾问曾负责:
中兴通讯企业文化建设、任职资格与绩效优化项目;
上海宝武集团宝信软件BLM战略执行力训战营;
深圳华夏龙战略解码与年度经营计划训战营;
东莞深鹏电子战略解码与年度经营计划训战营;
吉利研究院BLM战略执行力训战营;
东莞百分百集团战略解码与年度经营计划训战营。
武汉金控集团绩效薪酬优化项目;
东莞市水务投资集团战略解码项目、绩效与薪酬优化项目;
江西邮储银行薪酬绩效管理咨询;
四川省金港科技服务(集团)有限公司战略、组织、人力、企业文化咨询;
武汉东湖高新企业文化建设、人力资源优化项目;
2006-2013年任中兴通讯服务产品团队科长、总工、部长、总监等,带领100人的技术团队负责产品推广以及服务销售等工作 ,带领团队成员成功推动了广东移动、湖北电信、河南联通等多个省公司服务集采项目的中标和后期交付;同时任中兴通讯管理服务部资深管理咨询师、高级讲师,负责中兴通讯内外部领导力、职业力提升项目的策划和实施,为中兴通讯管理研究室汲取并总结了30多家著名企业的成功管理经验。
2004-2006年任华为区域产品总监,带领30人的技术团队负责产品推广及销售等工作;成功推动了无线产品在欧洲市场和国内沿海发达地区的全面突破;同时,兼任华为培训中心(华为大学)讲师,为华为成功培养了近200名优秀的中层管理者。
2000-2004年任华为研发部和海外事业部售前技术经理、大项目经理,带领20人的项目团队负责通信产品研发、技术应标支持、产品方案宣讲等工作。带领团队成员完成德国电信、意大利电信全国网项目策划及交付,广东移动全省网项目策划及交付,推动了北非三国埃及、突尼斯、阿尔及利亚无线产品的整体突破。
在华为和中兴通讯任职期间,还曾走访了美国、法国、土耳其、印度、伊朗、阿尔及利亚、尼日利亚等30多个国家和地区,实施服务产品的市场推广、应标及交付等工作,成功推动了德国E-plus全国网培训项目、埃塞俄比亚和中国政府联合实施的“千人培训计划”项目、南非CellC服务采购项目、香港CSL培训集采等项目的市场成功运作。
【授课风格】
冯老师坚持认为管理就是实践,坚持从理论到具体执行方法、步骤和工具;课程融理念、技巧、案例为一体,授课深入浅出、案例丰富、以互动性强见长、以内容互动而非形式互动,被学员誉为“最能形象生动演绎干货的老师!”
【部分客户名单】(可验证)
ICT:沃达丰、法国电信、香港CSL、中国移动、广东移动南方基地、中国电信、美的集团、深圳赛意科技、广州承兴国际、广州申迪、酷狗音乐、天翼支付、易建科技、东莞中图、东莞凯格精密、珠海理想、华为技术、中兴通讯等
金融保险:福建建设银行、河北建设银行、江苏建设银行、洛阳建设银行、广东农业银行、湖南农业银行、福建招商银行、深圳中信银行、兰州中信银行、惠州农商行、重庆农商业行、徽商银行、平安保险、吉林太平洋保险、安联保险等
电力能源:云南电网、广州发展集团、深圳燃气集团、广东柯达洁净能、东莞能源投资、佛山燃气集团、中国石油青海油田、国家核能科技集团、江门供电局、三门峡电网等
医药生物:国药控股、华润三九、南京医药、白云山制药、恒大健康、扬子江药业、江中药业、澳美制药、万和农牧等
汽车:广汽本田、广汽丰田、上海通用、一汽大众、一汽海外事业部、一汽轿车、一汽重卡销售公司、一汽本田、深业(深港)集团
高校:中山大学管理学院、华南理工大学研究生院、中国矿业大学EMBA、暨南大学等
其它:雪松控股、南方航空、海南航空、深圳创维、万和集团、佛山红牛、光大集团、国家专利局、广州质量技术检验局、广州安全局、中建三局、中建钢构、东莞水务集团、得利钟表集团等
【主讲课程】