《魅力讲解的艺术》课程大纲：
本课程由王坤主讲，目前已为以下单位的讲解员团队培训与辅导：
1.国家电网：世界500强，讲解员接待省部级领导；
2.永定城：北京非首都功能转移的重大项目，讲解员接待省部级领导；
3.银联商务
4.灵山拈花湾小镇AAAAA景区
……
——本方案制定人：王坤
讲解作为企业接待工作的一部分，架起了企业与参观者之间沟通的桥梁，是企业直接面对外界进行宣传的关键环节。因此，掌握科学的讲解技巧，提高讲解水平，对个人和企业都非常重要。
培训目标
1. 掌握根据受众情况进行讲解准备的方法；
2. 学会合理运用讲解技巧；
3. 学会面对受众进行有效的讲解；
4. 提升对外商务演讲的能力；
5. 能够通过讲解和沟通让外部来宾以最快的速度理解和认识公司、业务及实力。
课程内容
第一单元 感受讲解
第二单元 讲解准备
1. 分析受众
2. 文字稿件（结构、逻辑及拿到稿件我们应该做什么）
3. 辅助工具
4. 反复预演
第三单元 讲解技巧
01.如何缓解紧张与恐惧的情绪
02.科学发声训练
03.精彩的开场与结尾呈现
04.如何提高语言组织能力
05.如何抓住受众注意力
06.讲解态势语训练（台风）
07.讲解有声语言训练（节奏）
08.如何应对受众提问（互动）
09.正确使用多媒体
10.如何处理突发状况（临场应变）
第四单元 课堂现场实战演练，现场辅导
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课堂培训阶段操作计划：
以老师2015年和2017年两年为国家电网讲解团队培训为例
一、阶段时长：2天（12小时）
二、操作建议：
1.本堂课程建议在讲解稿基本定稿并熟稿之后再上，因为课堂上的演练材料就是学员最终确定的讲解稿；
2.将所有学员平均分成N个小组；
3.内容为附件1“课程纲要”部分，该部分已包含讲解要学习的所有内容；
4.理论部分的操作方法：讲师每讲一个环节，学员就练习一个环节，练习包括“小讲台”练习和“大讲台”练习；
5.终极综合演练：
第一步：每位学员都在小组内部演练讲解开场环节；
第二步：每位学员上台演练讲解开场环节，讲师点评与辅导，其他学员可以选择将建议写在便签纸上，最后收集反馈给该学员；
第三步：每个小组选择讲稿主体中的某个环节，每个小组的选择内容均不相同，然后让每位学员先在小组内部演练该环节；
第四步：每位学员上台演练上述环节，讲师点评与辅导，其他学员可以选择将建议写在便签纸上，最后收集反馈给该学员；
第五步：每位学员在小组内部演练讲解结尾环节；
第六步：每位学员上台演练讲解结尾环节，讲师点评与辅导，其他学员可以选择将建议写在便签纸上，最后收集反馈给该学员。
注意：以上操作，建议配合PK奖励来操作，增加趣味性。
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实地辅导阶段操作计划：
以老师2020年和2021年两年为永定城讲解团队培训为例
阶段时长：3天（18小时）
第一，培训师王坤现场会为学员做片段示范讲解；
第二，一位学员一位学员过，每天辅导4—5位学员，每位学员平均1小时左右；
第三，每天所有学员都要到馆内，一个学员在做讲解的时候，其他学员模拟参观者；
第四，学员的出场顺序，建议抽签决定；
第五，每位学员在讲解的过程中边讲解、边接受讲师的辅导、边调整，直至双方满意为止。
成果展示：
历届学员心得分享
第一天的课程下来就让我彻底改变了对讲解的看法，之前我对讲解的理解是肤浅的，这是因为我没有给它赋予一个自身的价值，没有定位好这个职业在企业中的角色，讲解是传播，是教育，要用很长的时间去沉淀。
——国家电网 黄女士
曾经的我认为只要背好了讲解词，能准确道出来就好。但是现在，我在这短暂的两天时间里找到了差距。除了能背、能说之外，更重要的是要有思想的升华，进一步引发观众情感上的共鸣。在今后的工作和实践中，我会不断磨炼和思考，从多方面提升自己的讲解水平。
——国家电网 张先生
在这之前，我总认为讲解就是把讲解词背会，讲出来就行了，但听了王坤老师的课后，我发现不然，讲解不仅要会把给定的讲解词优化成自己的风格，还要融入感情，并且还要积累许多知识，讲解就像授业，这不禁让我对讲解这个职业又生出一份尊敬。
——国家电网 姜女士
这次培训班主要有两个特点：
第一个特点是“高”，这次课程的授课人，是来自业内的顶尖权威专家，讲述的内容全部都是授课人经过长时间积累的丰富实战经验，这些宝贵的内容成了我汲取的珍贵养分。
第二个特点，是“精”，课程的设计，可谓是萃取了精华，在短短两天的时间里将讲解所必备的知识储备进行了传播。
——国家电网 刘女士
● 讲师介绍
王坤
资历背景：
世界500强企业演讲教练；
国际职业认证标准联合会认证高级培训师；
主持人实战训练专家；
全国著名讲解接待专家；
畅销书《六段有效演讲》作者……
王坤，在十多年的跨行业高端商业培训经历中，已培训和辅导过二十多个行业的百余家企业。其课程具有一定的深度和广度，并有其独到见解，善于运用多元化的训练方法和教学技术，将课程演绎得生动易懂，并多次受到客户返聘。
代表作品：
畅销书《六段有效演讲》；版权课《六段有效演讲©》
核心课程：
1.六段有效演讲©（版权课）
2.魅力口才与演讲的艺术
3.辩论演讲艺术
4.汇报演讲艺术
5.TTT课程开发与授课呈现技巧
6.讲解员的讲解训练
7.金字塔结构的应用
8.有效沟通
9.主持人主持技能训练
顾问项目：
北京非首都功能转移的重大项目工程“永定城” 演讲顾问
评委项目：
2017“寻星迹”周大福超级演说家评委
2018“我是好讲师”大赛杭州赛区评委
2019“我是好讲师”大赛杭州赛区评委
2020“股东来了“湘财证券辩论演讲精英选拔赛评委
2020“上海环境院写作训练营”成果汇报会TED演讲评委
2021“上海之巅”TED演讲大赛评委
辅导客户：
国网公司2016全球能源互联网知识竞赛（负责演讲技能辅导）
中国癌症杂志和协和发酵麒麟2016“惠聚粒量”病例演讲比赛
红星美凯龙2016浙东区域“新青年”杯TED演讲大赛
国网公司2017“互联网+”电子渠道运营知识与技能竞赛（负责演讲技能辅导）
周大福2017“寻星迹”超级演说家（负责演讲技能辅导与选拔）
乐课力2018“新品暨展望2019发布会”演讲
九源基因2018年会高管演讲
报喜鸟2019“创新者说”演讲大赛
浙商环球投资2020“永定城”项目路演
芒果TV2020“股东来了”投资者权益知识竞赛（负责公众表达与演讲辅导）
银华基金杯2020新浪银行理财师大赛招商银行深圳分行辩论队（负责辩论演讲辅导）
招商银行2021决战招行工匠大赛（负责演讲技能辅导）
培训客户：
世界500强
国家电网；中国建筑；三星电子；中国平安；中国工商银行；上海汽车；中国移动；南方电网；中国中信集团；阿里巴巴集团；交通银行；中国航空工业；招商银行；中国联通……
民营企业/私营企业
中国平安；阿里巴巴；红星美凯龙；周大福；金诚；江南布衣；德华兔宝宝；上海韩束化妆品；环宇新秀国际教育科技；小蜜蜂金融信息服务；华宏汽车……
外资企业/合资企业
英格斯模具制造；三星电子；资生堂；协和发酵麒麟；迪思科科技；福斯分析仪器；江苏豪森药业集团；中意人寿……
国营企业/中央企业
国家电网；中建三局；中国工商银行；上汽集团；中国移动；南方电网；中国中信集团；交通银行；中航工业；中国联通；中海地产；昆山钞票纸业；江苏方洋集团；上海瑞金医院……
高等院校/管理学院
加州工学院；上海交通大学；浙江大学；泰山管理学院……
课纲下载.doc
课程关键词：讲解
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