课程背景:
企业组织的各类关于心态的培训听的都挺激动为什么训后员工仍然一动不动?人的思维、行动的改变到底更应该关注那些关键点?一个人持续的改变的意愿到底如何开启?组织中团队的积极氛围营造最关键的点在哪里?心怀感恩之心如何培养?……
成功改变特训营课程运用大量的多年领导力、沟通、心态等课程的授课心得编写出来,通过对:改变、自我、成功、原则等内容的深刻讨论。把个人赢、团队赢、企业赢,三赢的完美局面和积极乐观、主动付出、感恩奉献的做人处世哲学,精诚团结、协作互助、众志成城的团队合作精神,表现出来,再加上巧妙的运用积极心理学和情商发展理论,潜移默化为学员注入思想的力量构成一个完整的课程。
该课程充分运用积极心理学、情商发展、团队共好的基本理论框架,经过多轮的研讨和实践,经过巧妙的设计,将不易理解的理论和自我教练技术,通过一个个生动的活动、每日的晨间练习、课堂工作坊、小组共创,有效地进行整合。理论与实践、计划与行动、课上思考与训后实践有机融为一体。导师的讲授、分享、演练、参与、感悟、潜意识之旅、小组工作坊,让课程栩栩如生,动静结合、带给学员一次受益匪浅的心灵之旅。透过3天封闭式的密集训练,导师与学员共同经历,不断的转变思想、提升热情、激发潜能,协助学员自己找到个人改变的感性动力以及改变的技术。
该课程十几年时间验证符合营销和服务的积极思想基础。用经得起时间考验、经得住职场试炼、经得住反复推敲的成功训练模式,帮助个人蜕变、帮助企业培养精诚团结、高素质人才,实现个人赢、团队赢、企业赢,三赢的完美局面。
课程收益:
● 鼓励学员找到个人蜕变的内心动力源泉
● 协助学员厘清个人人生清晰目标,并愿意为此采取行动,均衡螺旋式上升
● 领悟团队合作的真谛与秘密:成为高度盐分(SALT)的个人和组织
● 协助企业建立共赢的团队文化
● 克服个人、团队改变中的八大障碍
● 激发团队伙伴的高情商领导力,挑战更高的效能表现
课程时间:3天,10小时/天
课程对象:全体(尤其适合销售团队)
人数要求:42-84人
课程形式:体验式工作坊
课程方式:讲师讲授、学员体验、心理辅导、潜意识沟通、视频观看、小组研讨、课堂测评、感恩工作坊、课后作业、晨间3公里晨跑、升旗、训后90天跟进、结业汇报演出等
课程大纲
前言
1. 成功组织建立:如何利用人才去达成目标的过程
2. 培养有知识、有技巧、高度团队合作的人——人才
3. 个人赢、团队赢、公司赢的基础:建立共同的愿景、共同价值观、共通语言
第一讲:认识改变
一、学习如何成为一个有教养的人
1. 接纳新的意念
2. 积极接纳他人
3. 积极接纳自己
4. 积极的学习方法:听、实、思、评、重、观
二、万物改变由我开始
1. 为何要作出改变?
1)改变是生命中的永恒现象
2)自我反省:我想我的人生做出四个方面的改变
3)改变中的关键是什么?
游戏:BIN—BA—BANG
2. 如何做出改变?
1)改变的特性决定了改变的难度.
2)改变的焦点决定了改变的范围
3)做一个成功的转型人
3. 改变中的障碍
1)认清改变的外在四个障碍(LOCK)
L:资源短缺
O:反对声音
C:环境恶劣
K:知识不足
焚烧捆索(LOCK)的方法:坚持不懈
2)认清改变的内在四个障碍(FACT)
F:恐惧改变
A:愤怒填胸
C:安于逸乐
T:沉迷过往
焚烧事实(FACT)的方法:增进知识、技能、理解
当日小组工作坊
第二日:晨跑3公里、升旗仪式
第二讲:认识自我
一、知己知彼百战百胜
活动:我是谁?
1. 认识思维:思维的三个部分意识思维、潜意识思维、躯体
2. 思维决定习惯,习惯塑造品格:思想=命运
3. 均衡人生的八大秘密
测评:生命之轮
二、精明目标百发百中
1. 行动的力量从何而来?
案例:失明的教授
2. 人生精明目标原则:SMART的原则
3. 人生不设限:个人自我形象重新塑造
游戏:别人口中的自己
4. 思维模式转换对目标实现的意义
自我教练:范例转移
当日小组工作坊
第二日晨跑(小组跑)升旗仪式
第三讲:认知心态
一、何谓星级心态
1. 心态的定义
2. 培养积极心态(积建同信守)的三个关键
3. 面对刺激的正确反应
故事:“爹”转弯
小结:刺激与反应之间存在着一个一度空间
二、星级心态建立
1. 心态改变的技术
1)AIR:6秒钟脱口而出
2)ACT:积极行动转换
2. 管理个人内在积极环境:关注控制圈
1)积极自我对话
练习:2人一组,语言转换
2)撤换思想电影
3. 创造个人外在积极环境:管理影响圈
1)醒觉大生命中的人、事
2)不做垃圾人
三、选择星级心态
1. 星级心态33项元素
测评:我的最重要心态
2. 星级心态建立焦点:内化星级心态,从心出发
涂彩:积极心态据为己有
第四讲:改变的法则、步骤
一、成功改变的宇宙法则
1. 因果法则
1)有因必有果,有果必有因
2)开立情感账户
2. 两级法则
3. 过程法则
4. 振动和吸引法则
二、改变六部曲(ACE)
1. SC改变工程
1)决定
2)潜入
3)计划
4)行动
5)检视
6)学习
2. SC活动管理
3. SC时间管理
效能管理法:关注价值观
活动:潜意识之旅
第五讲:活出SC
1. 30/60/90天贯彻跟进计划拟定
2. 感恩时光(感恩信函、感恩便条)
3. 人生如戏结业演出
侯舒涵老师 领导力实践专家
21年管理实战工作经验
17年人才发展培训实战经验
美国领越领导力(中国)中心授权讲师
美国4D(中国)中心授权讲师
6秒钟情商领导力/实践家授权讲师
可复制的领导力/研究院授权讲师
中国国家心理咨询师/美国ACI注册心理咨询师
中国农业银行管理学院/建设银行大学特邀讲师
长春市EAP协会理事/ EAP咨询师
曾任:太平洋寿险某省分公司 | 培训部经理/个险部副总
曾任:百胜集团肯德基 | 经理助理
曾任:广州雅芳有限公司(中美合资) | 销售主管
擅长领域:领导力提升与实践、情商发展、管理者综合技能提升、情压管理、家庭教育等
实战经验:
侯舒涵老师拥有21年世界500强和中美合资大型企业管理工作经验,从基层销售部门到省公司副总,老师具备资深综合管理经验,曾结合经验所长多次为集团企业进行精准培训。
▶ 任职百胜集团肯德基餐厅期间,将管理技能与国际一流快餐行业运营模式相结合,为300多位意向员工进行辅导、培训、训练,成功为新店培养12位储备干部和43位核心员工。
▶ 任职中美合资广州雅芳有限公司期间,负责为公司拟定促销推广计划,培训辅助销售团队完成销售任务,曾带领所分管销售团队完成月均120万业绩,连续6个月位居分公司第一。此外成功引入管理课程对业务团队进行培训,仅用时3月便使得吉林省公司销售业绩从月平均50万增长至360万,位列全国第三,创造出三线城市一线业绩的奇迹。
▶ 任职太平洋寿险期间,负责分公司个险业务全年指标达成及产品推动与销售支持,培训训练指导销售团队不断提升业务水平和能力,连续5年标准保费以35%的增幅递增,保持全国前10,并高品质地完成65%增员高留存率及95%高转正率。并为中支公司进行相关培训,短短4个月开门红一举成为全省第一,半年结束标保达成率73%,实现时间过半任务超半的骄人业绩。被评为集团最高荣誉“蓝鲸级讲师”,所领导部门荣获“优秀培训部”荣誉。
部分成功案例:
● 曾为农行农银大学讲授《卓越领导者五项习惯》课程并连续返聘10期。
● 曾为吉林文投集团资本管理公司进行5期《成功改变SC特训营》培训。促使团队业绩在3个月后的半年考评中,实现业绩增长56%的好成绩,员工离职率由32%降至5%。
● 曾为太平洋寿险广西分公司讲授《成功改变SC特训营》,并连续返聘7期,授权该公司内训师在全公司继续推广本版权课程。
● 曾负责交通银行吉林省分行个金条线全员培训提升,其中连续4年对支行长、主管进行《卓有成效的自我管理》培训,结合省行的千百佳网点创评工作,提升了支行管理干部的工作意愿,改善了工作态度,增强了支行管理能力。共创评百佳示范网点2家,千佳示范网点15家,星级网点25家。借由本系列培训,全行服务排名从最初的全国倒第三升至全国第七。
● 曾为吉林省出入境管理局全体干部进行《做最好的中层》培训,训后系统内干部呈现了全新的管理面貌。责任、担当、服务意识提升,面对内外部变化的进行应对策略的调整,使得连续三年在市政府软环境评优和系统内考评中,获得极高的评价。促使当年两个业务窗口部门荣立全国系统三等功。率先在东北地区实现“服务标准化”“网络化”。
● 曾为建设银行青年优秀干部进行《6秒钟情商领导力》培训,并连续返聘3期。
● 曾连续 为国家电网讲授《情商领导力》课程,培训学员300人。
● 曾为北京港源建筑装饰公司进行《卓有成效的自我管理》培训,使该公司员工离职率从43%降至15%。
主讲课程:
《可复制的领导力》
《卓越领导者五项习惯》
《情商领导力》
《4D卓越领导力》
《卓有成效的自我管理》
《情商赋能》
《成功改变特训营》
《可复制的沟通力》
《服务力打造》
授课风格:
● 经验性:培训经验丰富,培训内容结合实战经验与理论知识,具有极强的科学性与实用性;
● 落地性:培训案例丰富,能够充分唤起学员共鸣,不仅注重现场讲授,更注重课后落地与跟进,集讲授与教练、咨询与体验为一体;
● 实操性:有着极强的亲和力,重视实用性、灵活性,给学员带来轻松愉悦的培训体验,培训内容与现实的工作和生活密切结合。