课程背景：
公务文书写作，简称公文写作，指的是文件的拟稿工作，它是企事业单位制发文件工作的首要环节。因此，公文写作水平的高低又直接关系到企事业单位的工作能力。企事业单位,书面表达无处不在，通知、请示、报告、纪要、函、批复……这些常用公文您会写吗?工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何有效提升公文写作的效率?如何让公文的作用最大化?如何快速理清思路，挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？这一系列的问题，您是否在工作当中经常遇到?
“公文现代企业公文写作实务”，从实际工作出发，帮你想明白公文写作当中的诸多难点，深刻剖析目前存在的司空见惯的问题，以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解公文写作的知识要点；用精心制作的公文模板，让你的写作如虎添翼。课程不仅有效，而且有趣。
本课程运用古今中外的经典案例，通过讲授、练习、PK等各种专业教学方法，提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部的公文写作培训，也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。
课程收益：
● 分清公文种类的划分，正确使用文种
● 牢记公文的格式要求，正确进行排版
● 避免常见的文字错误，正确遣词造句
● 掌握常用公文的套路，正确套用模板
● 有效提升借助公文来办理公务的能力
● 有效提升受训单位的公文规范化程度
● 有效提升受训单位内外信息传递效率
课程特色：
▲专业——曾在大型国企从事办公室工作18年，有着丰富的行政工作和公文写作经验
▲通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然
▲实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用
▲有趣——讲故事、做游戏、模拟训练，让写作课与枯燥说拜拜
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：企事业单位管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员
课程方式：主题讲授、分组PK、现场演练、案例研讨、游戏互动
课程大纲
第一讲：泾渭分明——清楚公文的基本规范
一、公文的概念
1. 公务活动中使用的文书
2. 有着特定体式的文书
3. 需要经过一定的处理程序来使用的文书
二、公文的分类
1. 常用公文
2. 事务性文书
三、具体要素
1. 主旨——文章的“灵魂”
2. 结构——文章的“骨架”
3. 材料——文章的“血肉”
4. 语言——文章的“细胞”
5. 格式——文章的“包装”
四、格式要求
1. 纸张要求
1）公文用哪种型号的纸张？
2）上下左右留白尺寸有何要求？
案例：恒大集团的任命文件
2. 图文要求
1）公文中图文的颜色是什么色？
2）公文正文用字的字体、字号有什么要求？
3）公文中如何引用公文？
4）公文中如何使用数字？
5）公文中如何使用计量单位？
6）公文中的结构层次序号有什么要求？
3. 排版要求
1）公文页码有何要求？
2）公文附件怎么标注？
3）公文的成文时间怎样写？
4）公文如何用印？
工具：新“国标”
五、常见的问题
1. 版头
1）文号
2）红头
3）份号
4）密级
5）签发
2. 正文
1）主送
2）日期
3）印章
3. 版记
1）主题词
2）抄送
3）印发
六、计量单位的正确使用
1. 质量与长度单位
2. 功率与功热单位
3. 体积与容量单位
4. 电量与力单位
5. 土地面积单位
七、正确使用标点符号
1. 一字线、半字线和波浪线的用法
2. 公文写作中常见标点符号误用例析
案例分析：常见标点符号误用例析
八、数字的使用
1. 汉语数字
2. 阿拉伯数字
1）必须使用汉字的情况
2）必须使用阿拉伯数字的情况
第二讲：善用模板——掌握常用文体的写作方法
一、常用公文
1. 通知
1）通知的内容构成
2）通知的格式
3）通知的语言风格
4）通知的常用句式
模板：告知性通知
模板：指示性通知
模板：批转性通知
案例分析：某局的批转通知
2. 请示
1）请示的特点
2）请示的结构
3）请示的注意事项
4）请示的“宜”和“忌”
案例分析：关于解决公司食堂用车的请示报告
3. 报告
1）报告的特点
2）分类
3）正文要求
模板：工作报告
案例分析：爱情总结报告
案例分析：唐僧向唐太宗的工作汇报
工具：公文常用特定用语简表
4. 纪要
1）纪要综述
2）纪要九字要诀
3）写作要点
4）结构
a标题
b正文
c结尾
d版记
模板：会议纪要
5. 函
1）定义
2）种类、作用和特点
3）格式规范
4）结构与写作要领
5）规范用语
模板：企业公函
二、事务文书
1. 总结
1）特点
2）内容
3）构成
4）写好工作总结的八个角度
模板：年终工作总结
2. 计划
1）情况分析
2）任务和方法
3）步骤和措施
4）主体内容的表述方式
第三讲：思维致胜——写好公文与新闻的关键
一、主旨——瞄准射击，准确体现写作意图
1. 五种公文主旨的表达方法
二、材料——源头活水，广泛收集灵活处理
1. 材料从哪来
2. 材料怎么收
1）收集材料的五种意识
三、结构——庖丁解牛，合理布局结构严谨
1. 标题
2. 起首：10种经典的开头
3. 结尾：9种常用结尾方式
4. 层次
模板：6种思维顺序排布
5. 段落
1）划分方法
2）划分要求
6. 过渡与照应
四、语言
1. 公文语言的七大定律
2. 公文审核四字真言：审、核、究、改
错误例析：常见公文写作错误
案例：美国留学生的经历
案例：深圳特区报的著名差错
案例：太平天国《戒浮文巧言谕》
案例：毛主席《关于建立报告制度》
案例：古诗巧改
案例： 清朝河北武安人的一封家书
案例：汪道涵给辜振甫夫人的唁电
案例：一碗油盐饭
案例：马云的无人超市
案例：禅宗六祖
现场演练：
1. 结合今天的授课内容，拟一则组织员工参加培训的通知
2. 拟一份个人工作总结
张秋民老师 职场效能提升专家
12年企业培训师经验
北京交通大学MBA
经济师
国家高级企业培训师
国家高级企业人力资源管理师
企业培训师、人力资源管理师特邀认证讲师
《岗位经验内化项目》版权课程联合研发导师
曾任：深圳水务集团（大型国企）丨综合办公室主任/人力资源总监
擅长领域：课程设计与开发，表达与呈现，公文与新闻写作
截至目前，老师授课700余天，受训学员累计达18000人次以上。
实战经验：
张老师有12年的企业管理经验，致力于提升个人效能和组织效能，在培养后备人才计划中特别注重业务技能和综合管理技能的提升。年均授课150天，年均15个项目落地和成果输出；作为分享嘉宾12次受邀参加5000+大型论坛；与深圳联结咨询公司、诺亚培训中心、华跃咨询、北京质标信息技术培训长期合作，在深圳、武汉、石家庄、太原、成都等地实施10余期岗位经验内化项目，产出标准课程包350余个，培养优秀企业内训师400余名。客户普遍反应课程设计好，老师讲授好，落地实施好，实现了机构、学员、客户多方共赢。
多次为水务、电力、公交等大型央企、国企讲授职场技能提升、演讲口才、有效沟通、行政管理、商务礼仪、公文与新闻写作等课程，其中《说比唱还好听——让你的演讲更精彩》课程，被多次采购，并推荐到各大集团内的分子公司，授课时间150余天，大大提升了学员思考力与表现力。
部分代表性案例：
01-演讲与口才、有效沟通及职业素养提升课程被深圳中鹏教育集团长期采购，在南山、龙岗、宝安、沙井、福田等各分校区进行多次轮训；
02-《高效行政管理综合技能提升训练》被全国医疗卫生系统采购14期，在深圳、成都、昆明、海口、济南、重庆等全国各地巡讲，且仍在继续采购中；
03-《金字塔思维与表达技巧》被武钢有限连续采购4期，得到客户高度认可，并创造五年来综合评分满分的培训记录；
04-《公文与新闻写作》作为职场一项重要而基本的书面表达技能，倍受政府机关及企事业单位重视，仅去年一年授课量就超过了100天。
部分授课案例：
● 曾为深圳中鹏教育集团讲授《360°有效沟通》《演讲与口才》《职业形象塑造与提升》等课程，学员反映课堂活跃，老师风趣幽默，干货满满。后在该集团返聘老师五期，并分别在深圳福田、南山、宝安、沙井、龙岗等多地进行轮训，并与该集团建立了长期合作，成为特聘讲师，颁发了“优秀教师”证书。
● 曾为中国烟草讲授《书面表达》课程，学员反映课程接地气，有干货，不沉闷，枯燥的课程变得有趣好玩；有案例、工具、表格、模板，特别实用。创客户最高满意度的纪录（机构统计的结果：最高分5分，张老师居然获得5+）。后连续返聘三期，并被推荐到贵州、湖北等兄弟单位授课。
● 曾为深汕水务公司讲授《有效沟通技巧》课程，学员反映课程深入浅出，通俗易懂，化繁为简，让学员听得懂，记得住，用得着，课程结束后，被推荐到深汕特区管委会、燃气公司进行授课，课程评价非常好，被企业评为最佳“优秀讲师”。
● 曾为深圳农产品集团、水务集团等讲授《表达与呈现》课程，让学员快速掌握了表达的技巧和方法，学员反映课程实用，特别“接地气”，学员非常喜爱，后被推荐到集团兄弟单位深圳龙岗水务集团，宝安水务集团等，课程口碑非常好，课程满意度达100%。
● 曾为深圳广发银行讲授《写作实务》课程，学员们普遍反映掌握了切实可用的方法，丰富了自己的专业知识，尤其是常用的一些工具和模板，非常实用，简单易学易懂，课程深受学员喜爱，返聘老师四期。
● 曾为深圳水务投资公司讲授《说比唱还好听-让你的演讲更精彩》课程，课堂上学员掌握演讲的方法和技巧，学员们纷纷表示受益匪浅，所指导的学员更是在企业演讲比赛中包揽前三名，被学员誉为“幽默型实战讲师”，也受到企业的点名赞扬。
主讲课程：
01-岗位经验内化项目版权课程
《岗位经验内化——内训师课程设计与开发》1—4阶段
02-职场技能提升类
《职场360°有效沟通技巧》
《内外兼修——三步打造完美职业人》
《高效行政管理综合技能提升训练》
03-演讲与写作类
《全脑表达 出口成章——让你的演讲更精彩》
《幽默三十六“技”——可复制的幽默技术训练沙盘》
《金字塔思维与公文写作》
《新闻写作的制胜技法》
培训风格：
● 表达：演说家风采，脱口秀幽默，情景式案例。对主题一针见血，只言片语，改变很多人
● 实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、通俗易懂，互动性强，拒绝空洞的理论和教条, 善于营造活泼、愉快的课堂气氛
● 教练：授人以鱼，更授人以渔。专注于行为，运用专业教练技术帮助学员寻找答案，调动学员参与，引发学员思考，并将所学进行现场演练，现场纠偏，现场转化为工作技能
● 学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体，幽默、生动、有趣、受用，有激情、善表达、毫无保留，学员爱听
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