课程背景：
目前公司的管理者，往往多是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：
原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；
原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；
原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；
管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！
管理者时常要问问自己：“我是谁？”、我对现在担当的角色清楚吗？”、“我应该担负什么职责和使命？”、“我应该具备哪些职业素养、学会哪些职业技能？”、“最重要的是应该塑造怎样的职业心态？”
本课程将紧紧围绕管理角色定位为中心，阐述上述问题并加以分析、说明。通过系统性学习、参与和分享，使学员能理解并明确担当管理者的角色定位，认识并分析自己的性格优劣势；明白自己的能力与岗位要求能力的差距；理解自己在组织中的定位；解决工作中的实际问题；塑造合格的经理人。
课程收益：
● 明确管理者应知内容，理解在管理者的角色误区，自我性格；
● 实现价值定位，职责和使命，职业心态；
● 掌握管理技能运用，职业化素养提升路径；
● 学习成为优秀干部所需的管理技能。
课程时间：1天，6小时/天。
课程对象：中基层管理者、新晋管理者、储备或技术干部等管理人员。
课程方式：
1. 讲授式+小组讨论+案例分析
2. 通过课前调研，掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰，老师调适课程针对性；
3. 根据教学目标和训前需求调研，展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例；
4. 案例的讲解和引导旨在引起全员参与互动学习，确保课程内容为学员消化吸收。
4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设，促使员工积极参与互动，主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。
课程大纲
第一讲：管理定义与管理者角色认知
练习：管理者行为调查表——你现在做到哪一步了？
一、管理的定义
1. 何为管理？管理的实质真相
2. 管理的四大职能阐述
3. 管理真正目标
二、管理者角色认识
案例：新任的刘经理的麻烦
1. 管理者角色转变的对比
2. 骨干员工与管理者的区别
3. 角色转变困难的4个原因
4. 上级眼中优秀主管是什么样子的？
5. 员工喜欢什么样的上级？
第二讲：管理者定位的误区
一、中层管理者常见的角色错位
1. 土皇帝现象利弊分析与情境运用
2. 名意代表利弊分析
3. 自然人有什么害处
4. 传声筒对组织有什么样的坏处
二、如何避免中层经理的两种病症
1. 新经理并发症
1）新官上任三把火好吗
2）过于缓和能提高士气吗
2. 老经理综合症
1）好好先生能带来加分吗
2）经验主义能帮助员工吗
三、如何应对管理的两难现象
案例：张主任这样管理好吗？
1. 对待员工到底应该严格管理，还是温情管理？
研讨：管理是要严格还是人性化？
第三讲：管理者的六大角色认知
1. 目标的规划者
2. 行动的执行者
3. 问题的解决者
4. 事业的好伙伴
5. 流程的监督者
6. 员工的辅导者
7. 团队的领导者
研讨：张经理的成长历程
第四讲：优秀管理者的价值定位
1. 管理者的任务与基本心态
2. 管理者管需具备的核心技能
3. 如何帮助上司创造价值
课程总结：知识与回顾，提问与解答
特别说明：上述课程内容为通常版本。在确定授课前，老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析，确定培训目标，并根据企业实际情况调整课程实施和内容。
周黎辉老师 MTP管理才能和领导力发展专家
顶新集团内部MTP认证讲师、经理人
23年大型企业中高层管理的实战管理经验
中石化、国网、中国建行、阿里巴巴、默沙东药业、理光、日立、索尼、恒风集团、中国联通、上汽通用、恒大、绿城集团等大型知名集团企业特邀讲师。
曾任：顶新集团 营管/财务科长/集团内部MTP讲师
周黎辉老师拥有23年大型企业中高层管理实战和企业管理顾问经验，曾任职台湾顶新集团、中通文博等知名集团企业，跨域制造业、服务外包及管理顾问等业务领域，具有丰富的一线业务经验和推动企业发展的实战管理经验。
擅长对团队成长实施培训授课，又有管理咨询师特有聚焦问题、看透本质、解决方法、辅导执行的顾问能力，是一位不可多得的经理人+培训师+管理顾问三位一体、理论实践和管理实战结合的双料型“顾问式培训专家”。
实战经历：
在顶新集团（康师傅）任职多年，从一线营业代表晋升成为营业所长、营业管理科长。拓展市场，先后在华东设立22家分公司，督导销售策略执行、管理流程建设和管理人才培育；经历了公司从8亿到11亿的发展历程，执行了公司（ERP）、（CRM），人才发展体系，目标执行等管理体系，积累了大量丰富的实战经验。同时出任集团企业内部MTP讲师，为集团培养数百名储备干部，二次获得公司“绩优管理者”称号。多年来系统接受台湾、日本职业化训练约900课时，是目前是中国为数不多的接受中国生产力中心MTP讲师训练合格的大型集团企业优秀内部培训师，并拥有MTP原版研修教程和MTP讲师手册。
在10余年咨询顾问期间，已为中国联通、浙江中纺印染、中通文博、海皇星生态园等数10家知名企业提供了组织机构设计、管理体系构建、培训与能力发展体系、中高层干部管理能力提升等咨询案，深入企业，诊断、调研、分析、设计和推动方案实施落地，获企业好评。
累计培训过的企业超数800家以上，学员超过50000人次以上，学员综合满意度与返聘率双高，其要诀在于周老师注重需求分析，常通过诊断、交流，发现问题，专注卓越员工修炼、企业储备干部和中层主管三大人群48门课程不断完善，针对不同成熟度的学员调整讲授、研讨、案例、视频、情景模拟等教学手段的权重，确保学员“愿意听、听得懂、能用上”，从而提高培训效果，常常获得学员的感谢和佩服，已连续8年被中石化持续返聘，为中石化省公司200多个加油站站长《管理技能提升系列基础版和升级版》、《高效沟通与激励案例版》和公司中层管理干部《中层沟通力》课程轮训！还长期服务于贝因美、恒风集团、新安集团及美丽健多家企业的《管理者综合素质提升系列》培训。
公开课/研修班:
绿城房产《如何成为优秀经理人》6期
坤和房产《如何成为优秀经理人》6期
阿里巴巴群英堂《公众演讲与领导力》2期。
阿里巴巴黄埔《成为优秀管理者》2期。
浙江大学职业经理人研修班《如何成为一名职业经理人》5期。
象山人事局经理人研修班《管理者有效沟通》5期。
淮南中小企业中心经理人研修班《管理者高效沟通》5期。
中石化各全国各分公司《团队沟通》《管理者有效沟通》12期
舟山房管局物业经理人研修班《领导的沟通力》4期。
长三角《如何成为的优秀管理者》3期。
中石化浙江公司《加油站站长管理技能提升培训》28期
顶新集团及美丽健《MTP集团内储备主管晋升培训系列》20期以上
主要课程：
《卓越中层的沟通力修炼》
《管理者的高效沟通技巧》
《跨部门协作与高效沟通》
《高效激励技术与案例分析》
《MTP管理者能力发展系列》
《打造自动自发的高绩效团队》
《骨干员工素养与能力提升系列》
《管理有道——让员工100%执行》
《优秀管理者的角色认知与价值定位》
《如何从优秀员工成为部门主管训练营》
《让员工强大——管理者的赋能技术》
《从管理迈向领导——卓越中层领导力修炼》
《从埋头苦干到管理有方——新任干部晋升特训营》
《如何从优秀迈向卓越——企业卓越员工成长训练营》
《如何让沟通产生绩效——高效沟通技术与团队协作》
课程特点：
1. 管理理论实践和管理实战结合的双料业绩型“顾问式培训专家”。
2. 擅长根据客户需求进行诊断分析，授课关键节点把握，教学个性化实施，深受培训机构和学员好评，课程返聘率高。
3. 拥有生产力中心MTP原版研修教程和MTP讲师手册，针对客户需要不断新增和调整案例和教学内容，与时俱进不断提升培训质量。
4. 专注研究讲授成为企业卓越员工修炼、MTP新任（储备）主管培育和MTP现任中层管理干部提升》三大人群与《目标管理力、沟通力、执行力、领导力》四力修炼等课程。
授课风格：
理论功底扎实、逻辑层次分明，案例丰富，善于将深刻的理论化为简单的言语，并加上对现场学员的把握，运用案例及讨论，支撑教学内容的递进，达到引导、教育、促进学员接受和改进的培训效果。在多年的培训中，被学员一直评价为一位“走得上讲台，进得了现场，授课精彩实战的好老师！”。
部分服务的客户：
信息通讯：中国电信、中国联通、阿里巴巴、中通文博、中国联通湖州分公司……
生产制造行业：、司迈特雅莹时装、顶新集团、美丽健、LG化学集团、顺丰速运、河北陆航检测认证有限公司、东芝集团、上海通用集团、广州弘运物流、歌尔集团、渊泉集团、春晖智控、、默沙东药业、英联集团、新安集团、海南椰岛、浙江中纺印染公司、万汇企业、新界泵业、华方科技、大浙江传媒、好梦来集团、中国航油、湖州妇保、淮矿集团、贝因美公司、浙江恒风集团、广东鸿图科技、赛麟汽车集团……
银行/金融：中国邮政莆田支行中、贵州银行遵义分行、华夏银行嘉兴分行、中国银行新疆分行、北京农业银行、紫金农商行南京分行、南京平安银行、上海太平洋保险、出口信用保险天津分公司、长城保险、中均商业保理有限公司、中国人寿、……
政府企事业单位：国家电力人才发展中心、国家电网、中石化、中石化、国药控股上海生物医药、葛洲坝集团、中铁、中建八局、五局、舟山房管局、淮南中小企业中心、上海船舶运输科学研究所、中铁四局城市轨道公司、茅台酒股份有限公司、安徽省交通控股集团……
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